خانه همه وبینارها مدیریت

مدیریت ارتباط با مشتری

مرتب‌سازی براساس:
Power BI Report Server، بومی‌سازی Power BI، هوش تجاری، Business Intelligence، هوش مصنوعی در BI، گزارش‌گیری سازمانی، داشبورد مدیریتی، Power BI سازمانی
18 مهر 05 - ساعت 18:00
banner-image
اگر مشتری پیام می‌دهد، تماس می‌گیرد یا قیمت می‌خواهد اما نتیجه پیگیری روشن نیست، این وبینار نقطه ریزش فرایند فروش را به شما نشان می‌دهد.
18 مهر 05 - ساعت 19:00
چک لیست اقدامات ضروری کسب و کار برای آمادگی قطعی اینترنت؛ از حفظ ارتباط با مشتری و لیدها تا کانال‌های جایگزین جذب مشتری و جلوگیری از افت فروش در بحران
19 مهر 05 - ساعت 19:00
اتمام بلیت
در وبینار «سفر فروشنده مدرن» با دکتر پوریا فیاض، کاربرد AI در فروش، مدیریت انرژی، اخلاق در فروش خودکار و مسیر یادگیری مهارت‌های فروش را بشناسید.
21 مهر 05 - ساعت 18:00
در این وبینار یاد می‌گیرید هنگام قطعی اینترنت، اعتماد برند، ارتباط با مشتری و فروش را با نقشه‌ای عملی، چندکاناله و قابل اجرا در شرایط بحرانی حفظ کنید.
30 مهر 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید هنگام محدودیت اینترنت، مسیرهای واقعی جایگزین ارتباط، سفارش، پرداخت، تحویل و پیگیری مشتری را برای ادامه فروش طراحی و بسنجید.
7 آبان 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید قیف فروش را از ورود لید تا تصمیم خرید تحلیل کنید، ریسک‌های ذهنی مشتری را بشناسید و نقطه ریزش فروش را هم دقیق‌تر اصلاح کنید.
14 آبان 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید با سؤال‌های درست، گوش‌دادن فعال و گفت‌وگوی بدون فشار، اعتماد مشتری را بسازید و تردید او را به تصمیمی روشن و عملی تبدیل کنید
21 آبان 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید لیدها را در CRM سامان دهید، پیگیری حرفه‌ای طراحی کنید و بدون فشار، فرصت‌های فروش را به تصمیم روشن برسانید و هم فروش بسازید.
28 آبان 05 - ساعت 18:30
با مدل T.R.U.S.T یاد می‌گیرید چگونه پیش از نخستین تماس، نقش حرفه‌ای، شواهد و حضور خود را طوری بسازید که مشتری با اعتماد بیشتری وارد گفت‌وگوی فروش شود.
5 آذر 05 - ساعت 18:30
در این وبینار با مدل P.I.T.C.H یاد می‌گیرید مسئله مشتری، ارزش پیشنهاد، دلیل اعتماد و گام بعدی را در یک پیچ سه‌اسلایدی روشن، دقیق و اثرگذار ارائه کنید.
12 آذر 05 - ساعت 18:30
در این وبینار نیز یاد می‌گیرید چرا مشتری همیشه منطقی خرید نمی‌کند و چگونه با مدل شش نیروی تصمیم، محرک، ریسک، اعتماد و مسیر خرید او را بهتر تحلیل کنید.
19 آذر 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید مشتری چگونه از احساس نیاز به جست‌وجو، مقایسه، اعتماد و خرید می‌رسد و کجای این مسیر ممکن است تصمیم او متوقف یا تغییر هم کند.
26 آذر 05 - ساعت 18:30
در این وبینار با مدل MOVE یاد می‌گیرید پیام تبلیغاتی و آفر خود را طوری طراحی کنید که مخاطب ارزش پیشنهاد را بفهمد باور کند و برای اقدام بعدی آماده شود.
1 بهمن 05 - ساعت 18:30
در این وبینار یاد می‌گیرید پیام، کانال و CTA کمپین را یکپارچه کنید، محرک اشتراک‌گذاری بسازید و با مدل CLEAR عملکرد واقعی کمپین را بسنجید و بهبود دهید.
8 بهمن 05 - ساعت 18:30
«چرا با وجود تلاش زیاد، گاهی در ارتباط با دیگران به بن‌بست می‌خوریم؟ 🧩 با استفاده از DISC، یاد می‌گیریم چطور الگوهای رفتاری آدم‌ها را رمزگشایی کنیم.
16 مهر 05 - ساعت 8:00
این وبینار برگزار شده است