وبینار مبانی فروش حرفهای؛ از قیف فروش تا روانشناسی خرید
وبینار مبانی فروش حرفهای؛ از قیف فروش تا روانشناسی خرید
بلیتهای وبینار
توضیحات
مشتری وارد قیف فروش میشود؛ اما چرا خرید نمیکند؟
بسیاری از مدیران تصور میکنند مشکل اصلی فروش، کمبود تبلیغات یا پایینبودن تعداد لیدهاست. به همین دلیل، بودجه جذب مشتری را افزایش میدهند؛ اما با وجود ورود افراد بیشتر، فروش تغییر قابلتوجهی نمیکند.
در بسیاری از کسبوکارها، مسئله اصلی کمبود مشتری بالقوه نیست. مسئله این است که مسیر حرکت مشتری از اولین تماس تا تصمیم خرید، طراحی و مدیریت نشده است.
ممکن است مشتری پیام بدهد، اما گفتوگوی واقعی شکل نگیرد.
ممکن است فروشنده پیش از شناخت مسئله، محصول یا خدمت را معرفی کند.
ممکن است پیشنهاد قیمت ارسال شود، اما مشتری ارتباط آن را با نیاز خود درک نکند.
ممکن است اعتراض مشتری فقط با تخفیف پاسخ داده شود.
ممکن است فرصت مناسبی وجود داشته باشد، اما بهدلیل پیگیری نامنظم از دست برود.
در وبینار «مبانی فروش حرفهای؛ از قیف فروش تا روانشناسی خرید» فروش را نه بهعنوان فشار و متقاعدسازی، بلکه بهعنوان فرایند هدایت حرفهای تصمیم مشتری بررسی میکنیم.
در این جلسه، دو مدل اختصاصی Stone Brand Academy ارائه میشود:
مدل RELATIONمدلی هشتمرحلهای برای مدیریت مسیر فروش:
مدل GAPS
مدلی برای تشخیص چهار شکاف اصلی فروش:
- Generation Gap: شکاف جذب و تولید فرصت
- Assessment Gap: شکاف ارزیابی و کشف نیاز
- Proof Gap: شکاف اثبات و اعتماد
- Sustainment Gap: شکاف پیگیری و تداوم رابطه
در طول جلسه، دو تیزر ایرانی و دو تیزر بینالمللی نیز نمایش و تحلیل میشوند تا مفاهیم فروش نتیجهمحور، کاهش ریسک، نقش کانال فروش، اقدام بعدی و پیگیری حرفهای بهشکل عینی بررسی شوند.
هدف این وبینار ارائه فرمول فروش تضمینی نیست. هدف این است که بتوانید فروش را به یک مسیر قابل مشاهده، قابل اندازهگیری و قابل اصلاح تبدیل کنید.
