بروزرسانی شده: ۲۵ مهر 1404

به ایسمینار خیلی خوش آمدید.

خدماتی که در سامانه و وب سایت eseminar.tv در دسترس شما است توسط شرکت ارزش آفرینان نوین آسا ارائه می‌شود. شرایط و قوانین ذکر شده در این بخش شامل همه سامانه است. شما با هر بار استفاده از این سامانه،در گام اول، کلیه قوانین ذیل را خواهید پذیرفت. در نظر داشته باشید که کلیه اصول و قوانین شرکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تدوین شده است. با استفاده از وب‌سایت، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می‌شوند. قوانین و مقررات مندرجه ممکن است بسته به شرایط و در طول زمان تغییر یابد ، این تغییر در همین صفحه درج و به‌روزرسانی می‌شود.بنابراین با هر بار استفاده از خدمات سایت کاربر و برگزار کننده مسئولیت مطالعه و آگاهی قوانین و مقررات را برعهده دارد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.

بنابراین این توافق نامه مبنای ارائه خدمات به کاربران گرامی است و با استفاده از خدمات ایسمینار کلیه شروط و مندرجات این توافق نامه را مطالعه و از مفاد ان آگاهی یافته و با پذیرش آن درخواست خدمات می نمایند. در هر موردی که ابهامی در خصوص مفاد این تفاهم نامه وجود دارد، کاربران می توانند با کارشناسان ایسمینار ارتباط برقرار نمایند و اطلاعات موردنیاز را دریافت نمایند. در هرحال رعایت شرایط برای بهره گیری از خدمات ایسمینار ضروری است.

- لطفا در زمان ثبت نام، اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد کنید زیرا از اطلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد می‌کنید برای تعریف نام کاربری‌تان در وبینار استفاده می شود. در صورتیکه مشخصات خود را اشتباه نوشته باشید ایسمینار حضور بدونِ مشکلِ شما در وبینار را تضمین نمی کند.

- شما مسئول این هستید که نام کاربری و رمز ورود خود را محرمانه نگه دارید.

- شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز ورود خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهید، و یا به کسی اجازه دهید که به حساب کاربری شما و ویدئوها یا وبینارهای خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. تکثیر و انتشار ویدئوها یا وبینارهای خریداری‌شده مجاز نمی باشد و شما مسئول تمام استفاده‌ای هستید که از وبسایت و وبینار و ویدئوهای خریداری‌شده در ارتباط با حساب شما و نام کاربری و رمز ورود شما انجام می‌گیرد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماما با خود شما است.

- برگزارکننده امکان دسترسی به ایمیل و موبایل شما را بعد از ثبت نام در وبینار یا ویدیو را دارد، درصورت عدم تمایل و حفظ حریم شخصی شرکت کنندگان میتوانند در بخش تنظیمات پروفایل کاربری امکان عدم نمایش اطلاعات تماس همچون ایمیل یا شماره موبایل خود را فعال کنید، عدم تغییر این تنظیمات به منزله قبول ارائه اطلاعات به برگزارکننده می باشد.

- ما تمام تلاشمان را می‌کنیم که شما بتوانید به وبینارها و ویدئوهای خریداری شده خود تا مدت حداقل یک سال دسترسی داشته باشید. در هر صورت، ما می‌توانیم به صلاحدید خودمان محتوای خریداری‌شده را حذف کنیم، مثلا اگر مدرس وبینار دیگر قصد فروش ویدئوی وبینار را نداشته باشد یا به دلایل قانونی یا کاری وادار به انجام این کار شویم.

- بعد از ثبت نام در سایت ایمیل شما برای اطلاع رسانی وبینارهای آتی و یا خبرهای ویژه مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

1-قوانین عمومی:

1-1- ایسمینار به عنوان پلتفرم برگزاری وبینار وظیفه ایجاد بستری امن برای برگزاری وبینار و شرکت در وبینار است. شایان ذکر است مبلغ پرداختی شما فقط بابت برگزاری جلسه ( جلسات ) وبینارخواهد بود و ایسمینار موظف است تضمین دهد که جلسات با کیفیت مناسب اجرا شوند. به عبارت دیگر ایسمینار مسئولیتی در قبال محتوای ارائه شده ( شامل کیفیت محتوا و سرفصل های آموزشی ) و هر آن چیزی که توسط مدرس( سخنران ) در رابطه موضوعاتی خارج از محتوای آموزشی وبینار (‌شامل ارائه فرصت‌های سرمایه گذاری، موقعیت‌های شغلی و همکاری و ….. ) نخواهد داشت.

1-2- وبینارهایی که در وب‌سایت ایسمینار قرار دارد توسط اساتید و موسسات آموزشی دیگر برگزار می‌شود که در صفحه مربوط به توضیحات وبینار در تب «برگزارکننده» مشخصات برگزارکننده نوشته می‌شود. کلیه حقوق مادی و معنوی این وبینارها برای برگزارکننده محفوظ بوده و در این نوع وبینارها ایسمینار تنها بعنوان پلتفرم معرفی، اطلاع رسانی، اجرا و برگزاری ایفای نقش کرده و هیچگونه ادعا و تاییدی بر محتوای وبینارهای فوق ندارد. ایسمینار همچون ماهیت پلتفرم‌های محتوایی دیگر در قبال محتوا و مطالبی که در وبینار منتشر می‌شود هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

1-3- اطلاعات تماس شما همچون آدرس ایمیل و شماره موبایل در اختیار برگزارکننده قرار میگیرد، در صورتیکه با در اختیار قرار دادن این اطلاعات یا بخشی از آن مخالف هستید میتوانید در "پنل کاربری" بخش "ویرایش پروفایل من" براساس تنظیمات حریم شخصی اطلاعات خود را براساس درخواست خود تنظیم کنید اما در صورتی که برگزارکننده با دسترسی به اطلاعات تماس شما اقدام به ارسال پیام‌های غیرمرتبط میکند، حتما این مورد را از طریق بخش گزارش دادن هر وبینار یا تیکت‌های سایت با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت با برگزارکننده مربوطه برخورد شود.

1-4- روز وبینار یک ایمیل یا پیامک که شامل راهنمای حضور و یاداوری وبینارمی باشد به ایمیل و یا شماره موبایلی که در زمان ثبت نام وارد کرده اید ارسال می شود. حتما این ایمیل را مطالعه نمایید تا برای ورود به وبینار با مشکلی مواجه نشوید.

تبصره: در صورت اختلال در سرویس پیامک یا ایمیل ایسمینار مسئولیتی در قبال مشکلات به وجود امده از سرویس دهندگان نخواهد داشت.

1-5- تمامی وبینارهایی که در سایت ایسمینار در دسترس کاربران قرار داده شده‌اند در صورتی که بعد از برگزاری وبینار برگزارکننده قصد ارائه فیلم ضبط شده آن را برای شرکت کنندگان خود را داشته باشد در کنار بلیت قبل از خرید مشخص شده است، ایسمینار برای ایجاد دسترسی راحت‌تر برای تمامی وبینارهایی که با نرم‌افزار ادوبی‌کانکت برگزار می‌شوند تا 30 روز بازپخش آنلاین غیرقابل دانلود در نظر گرفته است ولی نسبت به بازپخش وبینار و یا بلیت‌هایی که ویدئو ضبط شده ندارند هیچ مسولیتی ندارد وشرکت کنندگان ابتدا موظف به حضور در زمان وبینار هستند.

1-6- اگر در وبینارها ثبت نام کرده اید و وبینار بلیت قابل دانلود داشته باشد، ویدئوی وبینار حداکثر 20 روز کاری توسط برگزارکننده ( شنبه تا چهارشنبه) پس از برگزاری در پنل کاربری شما قرار خواهد گرفت.

1-7- در صورت رضایت مدرس وبینار فایل ارائه وبینارهایی که برگزار می شوند برای کاربرانی که در وبینار ثبت نام کرده و در زمان برگزاری در وبینار حضور داشته اند در انتهای وبینار، بصورت رایگان توسط برگزار کننده برای دانلود در پنل کاربری قرار داده خواهد شد.

1-8- امکان دانلود ویدئوی وبینارهایی که به صورت رایگان برگزار می‌شوند بنابر تصمیم و صلاحدید ایسمینار و یا برگزارکننده مشخص می شود. برای مثال ممکن است امکان دانلود ویدئوی وبینار رایگان تنها برای اشخاصی که در وبینار حضور داشتند فراهم شود و یا برای هیچ کس ویدئوی وبینار قابل دریافت نباشد. لذا در صورتی که قرار بر ارسال ویدئوی وبینار باشد حتما در توضیحات بلیت وبینار مربوطه ذکر خواهد شد.

1-9- اگر بنا به دلایل مختلفی همچون بروز اتفافات غیرمترقبه وبینار با تاخیر آغاز شود حتما مدت زمانی که برای وبینار در نظر گرفته شده بود اعمال می‌شود و زمان تاخیر را به هیچ وجه در مدت وبینار محاسبه نخواهیم کرد و وبینار دیرتر تمام خواهد شد. از هر زمانی که وبینار آغاز شود مدت زمان وبینار محاسبه خواهد شد. برای مثال اگر وبینار 2 ساعته‌ای که میبایست ساعت 19 آغاز میشد با تاخیر نیم ساعته برگزار شود وبینار تا ساعت 21:30 ادامه خواهد داشت.

1-10- در صورتی که بدلیل عدم مطالعه راهنمای حضور در وبینار که هم در وب‌سایت قرار دارد و هم بعد از ثبت‌نام در وبینار به ایمیل شما ارسال می شود، عدم نصب نرم افزار وبینار یا سرعت نامناسب اینترنت، موفق به حضور در وبینار نشوید و یا به راهنمایی‌های پشتیبان وبینار عمل نکنید این عدم حضور در وبینار متوجه شما خواهد بود و وب‌سایت ایسمینار هیچ گونه مسئولیتی در قبال این گونه موارد نخواهد داشت. زیرا ما با تهیه راهنمای حضور در وبینار و بخش پرسش و پاسخ های متداول و تخصیص یک پشتیبان به وبینار و ارسال ایمیل راهنمای حضور پس از ثبت نام تمام سعی مان را کرده ایم تا فرایند حضور در وبینار را برای شما عزیزان تسهیل نمائیم.

1-11- قیمت‌ بلیت‌ها به تومان و یا یورو می‌باشد.

1-12-برای بلیط وبینارهای خریداری شده میتوانید از قسمت پنل کاربری قسمت سفارش های من مبلغ پرداختی سفارش را داشته باشید،برای کاربران وبینارها فاکتور رسمی صادر نمی شود چون مبالغ فروش جزو درآمد ایسمینار نمی باشد.

1-13- شرکت کنندگان هیچگونه حقوقی نسبت به محتوای بصری و صوتی و متنی وبینار نداشته و علی القاعده کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به برگزار کننده می باشد.

1-14-کاربری اگر در وبینار اختلال ایجاد کند و بی احترامی و یا مزاحم کاربران دیگر شود در صورت گزارش برگزارکننده و بررسی صحت موضوع و تشخیص ایسمینار بن خواهد شد.

1-15-در صورت شارژ اشتباه در هنگام خرید بلیت تتری ایسمینار مسئولیتی در این مورد ندارد و این مورد را باید از درگاهی که در آن تتر دارید پیگیری نمایید.

1-16-در صورت عودت وجه بلیت، کاربر موظف است شماره شبای بانکی و تصویر کارت ملی خود را جهت تأیید هویت و انجام بازپرداخت در پنل کاربری خود ثبت نماید. بازگشت وجه تنها به حسابی انجام می‌شود که با مشخصات هویتی کاربر تطابق داشته باشد.

2- قوانین عودت‌ وجه:

2-1- ایسمینار پلتفرم برگزاری و مدیریت وبینار است و درآمد حاصل از وبینار مگر در شرایط همکاری در فروش تماما متعلق به برگزارکنندست به همین جهت کاربر شرکت‌کننده در وبینار مجاز به درخواست عودت و لغو ثبت نام خود تا 24 ساعت قبل از شروع وبینار می باشد، ایسمینار تمامی درخواست‌های عودت را براساس شرایط عمومی عودت تا قبل زمان مقرر بررسی میکند و درصورت برخورداری از شرایط لازم وجه را عودت میکند، بعد از برگزاری وبینار نهایتا تا 24 ساعت بعد از برگزاری امکان بررسی و عودت وجه وجود دارد (در صورت رعایت نشدن سرفصل ها) و بعد از این زمان عودت وجه از مسئولیت ایسمینار خارج است و درخواست شما با هماهنگی با برگزار کننده مورد بررسی قرار می گیرد.

2-2- اگر بنا به دلایل مختلفی همچون بروز اتفافات غیرمترقبه، تاریخ برگزاری وبینار تغییر پیدا کرد و شما تمایل نداشتید در تاریخ جدید اعلام شده در وبینار حضور پیدا کنید می‌توانید درخواست عودت وجه وبینار را تا 24 ساعت قبل از برگزاری داشته باشید.

2-3- شرکت کنندگان موظف هستند در وبینار ثبت نام شده شرکت نماید در صورت برگزاری وبینار و عدم حضور کاربر، ایسمینار یا برگزار کننده تعهدی به عودت وجه نخواهد داشت.

2-4- شما میتوانید در صورت رعایت نشدن سرفصل‌های وبینار، درخواست عودت وجه خرید انجام شده را نهایتا تا 24 ساعت بعد از برگزاری وبینار(بلیت وبینار) یا ویدیو(بلیت ویدیو) از طریق تیکت ثبت نمایند و پس از بررسی توسط ایسمینار و مورد تایید قرار گرفتن موضوع، بخشی یا همه مبلغ پرداختی به کیف پول عودت داد میشود.

تبصره: درصورتی که زمان ثبت درخواست عودت وجه بیشتر از 48 ساعت از ثبت سفارش خرید گذشته باشد این مورد با تایید برگزارکننده انجام خواهد شد در صورتی که تسویه وبینار یا ویدیو انجام نشده باشد.

2-5- در صورت درخواست برای تسویه حساب کیف پول کاربر باید در پنل کاربری در قسمت شماره حساب های من شماره شبا و تصویرکارت ملی خود را در اختیار ایسمینار قرار دهد.

2-6- عودت وجه پرداخت بلیط یورویی یا تتری در صورتی که وبینار هنوز برگزار نشده باشد امکان پذیر هست و عودت وجه به صورت ریالی و با کسر 5 درصد کارمزد خواهد بود (کارمزد توسط مجموعه همکار کسر می‌شود)

2-7- برای برخی بلیط‌ها که امکان عودت وجه وجود ندارد در توضیحات وبینار قید شده است و برای عودت وجه بلیط وبینار باید با برگزارکننده هماهنگی از طریق ایسمینار صورت پذیرد.

2-8- ایسمینارمسئولیتی در قبال مبلغ یا مبالغی که خارج از درگاه های ایسمینار پرداخت کرده‌اید ندارد.