افزایش فروش با CRM، مدیریت ارتباط با مشتری، پیگیری اصولی سرنخ‌ها، افزایش نرخ تبدیل و رشد درآمد کسب‌وکار به‌صورت عملی.

وبینار رایگان و تخصصی مدیریت تجربه مشتری از دانشگاه تهران: چگونه تجربه‌ای جذاب و خوشایند برای مشتریانتان رقم بزنید.

«در عصر دیجیتال، تجربه مشتری دیگر محصولِ فناوری نیست؛ بلکه حاصلِ درک انسانی از داده‌هاست.»

یک دوره جامع و کاربردی برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند مشتریانشان نه فقط راضی، بلکه وفادار، مشتاق و مدافع برند شما باشند!

در این وبینار به بررسی مفاهیم، مراحل، ابزارها و استراتژی‌های طراحی و بهینه‌سازی تجربه مشتری و برقراری روابط بلندمدت و سودآور با مشتریان می‌پردازیم.

وبینار رایگان و تخصصی مدیریت تجربه مشتری از دانشگاه تهران: چگونه تجربه‌ای جذاب و خوشایند برای مشتریانتان رقم بزنید.

در این وبینار از مجموعه وبینارهای آموزشی آکادمی ICCS با عنوان Contact Center Talk  با ارائه جواد تقی نسب و درباره چالش های ارتباط با مشتری است

وبینار رایگان بررسی case study مدیریت تجربه مشتریان

تجربه مشتری و اهمیت آن نیازمندی‌های بهبود تجربه مشتری معرفی ابزارهای بهبود تجربه مشتری اهمیت داده بر تجربه مشتری و پشتیبانی

تو این وبینار، سعی داریم علاوه بر شناسوندن مفاهیم اولیه «طراحی تجربه»، به شما بگیم که چطوری می‌تونید این متد رو قالب ذهن‌تون کنید.

برای کاهش مقاومت مدیران مالی جهت پیاده سازی سیستم های CRM در سازمان ها چه باید کرد؟