بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند مشکل فروششان کمبود مشتری است؛ در حالی که در اکثر موارد، مشکل اصلی از دست رفتن مشتریانی است که قبلاً وارد مجموعه شده‌اند!

تماس‌هایی که پیگیری نمی‌شوند، مشتریانی که بین چند کارشناس جابه‌جا می‌شوند، فرصت‌هایی که فراموش می‌شوند و مدیرانی که تصویر دقیقی از وضعیت فروش ندارند، همه باعث می‌شوند بخشی از درآمد کسب‌وکار بدون اینکه متوجه شوید از بین برود.

در این وبینار به شما نشان می‌دهیم چگونه یک نرم‌افزار CRM می‌تواند فروش را از یک فعالیت پراکنده و وابسته به افراد، به یک فرآیند قابل اندازه‌گیری، قابل کنترل و قابل رشد تبدیل کند!

در این جلسه با مثال‌های واقعی یاد می‌گیرید چگونه:

✅ هیچ درخواست یا مشتری بالقوه‌ای را از دست ندهید!

✅ سرعت پاسخگویی به مشتریان را افزایش دهید!

✅ فرآیند پیگیری را استاندارد و ضد فراموشی کنید!

✅ عملکرد کارشناسان فروش را به‌صورت دقیق ارزیابی کنید!

✅ نقاط ضعف فرآیند فروش را شناسایی و اصلاح کنید!

✅ نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به خریدار را افزایش دهید!

✅ گزارش‌های واقعی و لحظه‌ای از وضعیت فروش دریافت کنید!

 

در این وبینار درباره چه موضوعاتی صحبت خواهیم کرد؟

• چرا بسیاری از تیم‌های فروش با وجود تلاش زیاد، نتیجه مطلوب نمی‌گیرند؟

• مهم‌ترین دلایل از دست رفتن مشتریان در کسب‌وکارها چیست؟

• نرم افزار CRM چگونه مسیر حرکت مشتری از اولین تماس تا خرید را مدیریت می‌کند؟

• چگونه می‌توان پیگیری‌ها را سیستم‌سازی کرد تا وابسته به حافظه افراد نباشند؟

• نقش اتوماسیون و یادآوری‌های هوشمند در افزایش فروش چیست؟

• مدیران فروش چگونه می‌توانند عملکرد تیم خود را با داده‌های واقعی کنترل کنند؟

• چه شاخص‌هایی را باید اندازه‌گیری کنیم تا فروش رشد کند؟  

 

این وبینار مناسب چه کسانی است؟

🔹 مدیران عامل و صاحبان کسب‌وکار

🔹 مدیران فروش و سرپرستان تیم‌های فروش

🔹 کارشناسان فروش و پیگیری مشتریان

🔹 کسب‌وکارهایی که روزانه با تعداد زیادی مشتری و درخواست سروکار دارند

🔹 مجموعه‌هایی که می‌خواهند فروش خود را از حالت سنتی به یک سیستم حرفه‌ای و قابل توسعه تبدیل کنند  

 

نتیجه‌ای که از این وبینار می‌گیرید:

پس از پایان این وبینار، دید واضح‌تری نسبت به دلایل واقعی افت فروش در کسب‌وکارتان خواهید داشت و یاد می‌گیرید چگونه با کمک CRM، فرآیند فروش را به شکلی طراحی کنید که فرصت‌های بیشتری به مشتری تبدیل شوند و رشد فروش به جای حدس و گمان، بر پایه داده و فرآیند اتفاق بیفتد.

اگر می‌خواهید بدانید کسب‌وکارهای موفق چگونه مشتریان را بهتر مدیریت می‌کنند، پیگیری‌ها را از حالت سنتی خارج می‌کنند و فروش خود را قابل پیش‌بینی می‌سازند، این وبینار را از دست ندهید!