فرض کنید یک کوه نورد هستید و مجبورید در تاریکی مطلق شب عازم قله شوید!
هیچ چیز قابل رویت نیست و هر قدمی که بر می دارید بر ترس شما افزوده می شود.همه جا تاریک است.
اما وقتی چراغ قوه یا هدلایت خود را روشن می کنید اوضاع بهتر می شود.داشتن یک چراغ قوه یا هدلایت ضعیف با نور کم در این شرایط از نداشتن آن خیلی بهتر است.
Kpiها در سازمان شما دقیقا نقش این چراغ قوه را بازی می کنند
اگر می خواهید به بی راهه نروید و آسیب نبینید kpi ها آماده هستند تا این کار را برای شما انجام دهند.
در این وبینار قصد داریم شما را با kpi ها آشنا کنیم.
KPI مخفف عبارت Key Performance Indicator و به معنای شاخص کلیدی عملکرد و نوعی متغیر قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد چگونه یک شرکت به اهداف کلیدی کسب‌وکار خود رسیده است. این شاخص برای سنجش عملکرد، از کوچکترین عضو سازمان (افراد) تا کل سازمان، مورد استفاده قرار می‌گیرد و باعث می‌شود متوجه شویم افراد یا سازمان تا چه اندازه در جهت اهداف تعیین شده حرکت می‌کنند. KPI به ما در درک میزان خوب بودن عملکرد سازمان، واحد سازمانی و افراد، در مقایسه با اهداف کمی و کیفی راهبردی تعریف شده برای هرکدام، کمک خواهد کرد.