احساس و هیجان تفاوت است و لازم است که انسان قبل از مدیریت هیجاناتش به علم تفاوت بین هیجان و احساس برسد تا بتواند به راحتی تفکیک کند.

هیجان بطور کلی ناشی از بخش های قدیمی مغز یعنی آمیگدال و قشر پیش پیشانی است که بطور خلاصه پاسخ به محرک می باشد مانند ترس، لرزش اندام ها، رنگ پریدگی و …

واکنش اولیه و سریع به تهدیدها، پاداش ها و محیط به منظور زنده ماندن است و از زمان انسان های اولیه تا به حال نقش مهمی در بقا ایفا کرده است و در همه جانوران هم وجود دارد.

احساس از قشر جدید مغز نشأت می گیرد، غیرقابل اندازه گیری و آگاهانه است و به نوعی پاسخ به هیجان و تحت تأثیر تجربه های فرد، عقاید و خاطراتش است. ابتدا هیجان اتفاق می افتد و بعد احساس. احساسات کمتر فیزیکی هستند و بیشتر از طریق حواس پنجگانه درک می شوند چون بیان و توصیف تجربه هایی هستند که جسمانی نیستند. طولانی تر هستند مانند عشق. می توان آنها را ابراز نکرد و نشان نداد اما هیجان را نمی توان پنهان کرد. برخلاف هیجان ممکن هست ما بارها در شرایط تکراری قرار بگیریم ولی احساسات متفاوتی را تجربه کنیم.