برای یک کوچ حتما پیش خواهد آمد که فردی سرسخت و گاها مغرور کا اتفاقا بسیار هم به کمک نیاز دارد به او مراجعه کند.کار کردن با چنین افرادی اصول خاص خودش را دارد.این افراد علیرغم مراجعه به شما شاید به راحتی با شما ارتباط نگیرند.در این وبینار سعی خواهم کرد شما را با خصوصیات شخصیتی و نوع رفتار و تعامل با این افراد آشنا کنم.