کتاب هفت مهارت مربیگری به ما نشان می دهد که در وهله اول بعنوان یک مربی باید اعتماد مراجع را جلب کنیم. پس از اعتمادسازی، لازم است دیدگاه های مراجع به چالش کشیده شود و حتی پارادایم های متعصبانه اصلاح شوند. مرحله بعدی بررسی و شناخت چشم انداز، هدف/ اهداف و ماموریت مورد تصور مراجع است و براساس این موارد، باید نسبت به اتخاذ استراتژی و برنامه ریزی اقدام کرد. گام بعدی  برطرف نمودن موانع اجرای مطلوب و بهینه برنامه ها  و بلافاصله ارائه بازخورد موثر و مناسب در خصوص برنامه های اجرا شده است. حال مربی با انجام روش های مختلف مکالمه، سعی در ورود به حیطه استعدادها و توانمندی های مراجع را دارد تا با تکیه براین موارد نسبت به ارتقای علکرد های متوسط مراجع اقدام کند.