مدیریت مشتریان کلیدی (KAM) یکی از موثرترین استراتژی‌ها در توسعه روابط تجاری و حفظ مزیت رقابتی سازمان‌ها است.

این وبینار طراحی شده است تا به مدیران و کارشناسان سازمان‌های خدماتی کمک کند که چگونه با مشتریان کلیدی خود روابطی بلندمدت و مؤثر برقرار کنند، نیازهای آن‌ها را بهتر شناسایی کنند و با استفاده از ابزارها و استراتژی‌های کاربردی، ارزش افزوده بیشتری برای مشتری و سازمان ایجاد نمایند.

در این وبینار، شما با اصول اساسی مدیریت مشتریان کلیدی آشنا خواهید شد و یاد خواهید گرفت که چگونه از فناوری‌های دیجیتال و شخصی‌سازی خدمات برای بهبود تعاملات خود استفاده کنید. همچنین، با بررسی چالش‌های رایج و راه‌حل‌های مؤثر، می‌توانید ارتباطات پایدارتری با مشتریان کلیدی برقرار کنید و سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهید.