در این وبینار تخصصی با عنوان "سی آر ام برای مدیران"، شما با مفاهیم و راهکارهای مدیریت داده محور آشنا خواهید شد. در این جلسه به بررسی موضوعات زیر پرداخته می‌شود:

• مدیریت داده محور چیست؟
  • اهمیت استفاده از داده‌ها در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و کسب و کار.
• چطور سی آر ام مناسب برای خود انتخاب کنیم؟
  • نکات کلیدی برای انتخاب سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مناسب بر اساس نیازهای سازمان.
• چرا پروژه‌های سی آر ام شکست می‌خورند؟
  • بررسی علل رایج شکست پروژه‌های سی آر ام و راهکارهای جلوگیری از آن‌ها.
• چطور از سی آر ام در مدیریت فروش، بازاریابی و خدمات مشتریان استفاده کنیم؟
  • راهکارهای عملی برای بهره‌برداری از سی آر ام در بهبود فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش.

این وبینار فرصتی استثنایی برای مدیران است تا با بهره‌گیری از تجربیات و دانش کارشناسان حوزه سی آر ام، به بهبود روابط با مشتریان و افزایش بهره‌وری سازمان خود بپردازند.