کسب موفقیت و توانایی فرد در برقراری ارتباط او با دیگران تاثیر دارد.

برای رسیدن به موفقیت باید هنر بر قراری ارتباط موثر را داشته باشیم .

یکی از ویژگی های افراد موفق داشتن مهارت و توانایی آنها در برقراری ارتباط با دیگران است .

ارتباط غیر موثر باعث ؛تنش های درونی، کاهش همکاری و هماهنگی ،بروز اختلاف های زناشویی و خانوادگی ،شایعات و بدگویی،افزایش ترک کار و غیبت از کار می شود.