در این وبینار با سرفصل های زیر آشنا خواهید شد:

• بررسی اهمیت شناخت رفتار انسان ها بویژه در کسب و کار
• مقایسه مفاهیم رفتارشناسی، شخصیت شناسی و تیپ شناسی
• بررسی تاریخچه و منشا پیدایش مدل رفتارشناسی دیسک
• انواع تیپ های رفتاری در مدل دیسک و آشنایی با ویژگی های هر تیپ رفتاری
• شناخت تیپ رفتاری خود به کمک پرسشنامه استاندارد
• چگونگی تشخیص سریع هر تیپ رفتاری بر اساس مدل دیسک بدون استفاده از پرسشنامه
• شناخت الگوهای رفتاری مشتریان و نحوه رفتار با آنان با کمک ابزار رفتارشناسی دیسک
• کاربردهای مدل دیسک در مدیریت منابع انسانی، مدیریت تعارض و مذاکره