فروشم از نصف کمتر شد!

(آنهایی که غیر از فضای آنلاین، مکان فیزیکی هم داشتن یا حداقل توی یک بستر آنلاین دیگر هم فعال بودند...)

فروشم صفر شد!

(آنهایی که‌ فقط در یک بستر آنلاین فعال بودند...)

حالا چکار کنم؟ شرکت رو ببندم؟ فروشگاه رو جمع کنم؟ کارم رو تعطیل کنم؟

یا نگه‌دارم و کارمندام رو بیرون کنم؟

اصلا میشه ادامه داد؟ سرمایه‌ام رو چیکار کنم؟ بعدش وارد چه کاری بشم؟ یا کجا سرمایه‌گذاری کنم؟

کجا فعالیتم رو ادامه بدم و تبلیغ کنم؟

راستی وبسایت داشته باشم یا نه؟

× ×  ×   ×    ×     ×      ×       ×        ×         ×          ×           ×           ×           ×

موضوعی که هیچ وقت دوست ندارم به آن فکر کنم، چه برسد به اینکه درموردش صحبت کنم،

بحران!

بحران یعنی چی؟ یعنی هر اتفاق یا رویدادی که باعث اختلال اساسی در روند یک کسب‌وکار می‌شود. معمولا هم از قبل خبر نمی‌کند و ناگهانی اتفاق می‌افتد و خطرات و مشکلات جدی برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند و همچنین باید در مدت زمان کوتاهی، تصمیمات سریعی گرفت و اقدام کرد. در بعضی مواقع، اگر اقدام درست و به‌موقعی انجام نشود، بحران می‌تواند باعث نابودی کسب‌وکار شود. پس تصمیمات درست و اقدام بموقع است که باعث نجات می‌شود و پشت‌سرگذاشتن چنین اتفاقاتی است که به ما یاد می‌دهد چطور می‌توان یک تجارت بادوام ساخت. پس شاید بتوان گفت، ضرر در کوتاه مدت، می‌تواند منافع بلند مدتی به‌همراه داشته باشد، به شرطی که بتوان بحران را مدیریت کرد.

هیچ کس از بحران، مصون نیست!

هر کسب‌وکاری حتما نوعی از بحران رو تجربه کرده است و آنهایی دوام پیدا می‌کنند که از قبل آمادگی روبرو شدن با آن را دارند.

درس جالب از جنگ جهانی دوم:

در بسیاری از مناطق جنگی لازم بود که نیروها را با کشتی، حمل کنند. اما همیشه این خطر وجود داشت که به آنها حمله شود. در این صورت چه باید کرد؟ بهترین تصمیم چیست؟ تحقیقات دانشگاهی انجام شد که در آن مشخص شد فرماندهان از قانون ساده‌ای استفاده می‌کنند که عبارت بود از:

"وقتی نمی‌توان محتوا را به اشتراک گذاشت، فرآیند باید به اشتراک گذاشته شود." اما چطور؟

در شرایطی که کشتی مورد اصابت قرار گیرد، مسئول نیروها، فرآیند خروج امن از کشتی را توضیح می‌دهد. هدف نهایی این افراد، رسیدن به موقعیت مکانی خاصی، در زمان خاصی بود تا نتیجه‌ی مشخصی، بدست آید ولی الان پافشاری بر آن می‌تواند گران تمام شود. پس در این شرایط، خروج سریع و امن از کشتی، اهمیت دارد. این یک درس عملی از مدیریت بحران بود.

پس متوجه شدید که برنامه مدیریت بحران، در واقع، مشخص کردن یک فرآیند است. فرآیندی که یک مدیر یا صاحب کسب‌وکار، می‌تواند از آن به عنوان ابزاری برای در نظر گرفتن موارد احتمالی استفاده کند تا بهترین نتیجه ممکن را ایجاد کند.

در این وبینار با انواع بحرانهایی که احتمال بیشتری دارند، آشنا می‌شوید. یکی از این موارد بحرانهای مربوط به تکنولوژی است. مشکلات و محدودیتهایی که باعث افت شدید فروش در بسترهای آنلاین می‌شود و درآمد را بشدت کاهش می‌دهد و در نهایت به اعتبار و برند شما آسیب می‌رساند. مثلا سال 2020، خدمات گوگل مانند جیمیل، یوتیوب ... برای 45 دقیقه دچار مشکل شد یا اینستاگرام، واتساپ و مسنجر فیسبوک در سال 2021، حدود یک ساعت برای هزاران کاربر، قطع شد ولی از همه جدی‌تر، فیلتر شدن اینستاگرام و واتساپ در کشور خودمان و به خطر افتادن هزاران شغل بود.

راه نجاتی هم هست؟

کرونا درس‌های ارزنده‌ای به کسب‌وکارها داد. طی آن زمان بسیاری از بیزینس‌ها تصمیم گرفتند از بازی خارج شوند. حدودا سه ماه از شروع کرونا می‌گذشت که تعداد زیادی از فروشگاه‌هایی که با ما کار می‌کردند، تصمیم گرفتند فروشگاه‌شان را تعطیل کنند. این روند به شدت شتاب گرفت، طوری که بعد از خروج این گروه، مابقی عناصر زنجیره تامین هم همین کار را کردند... ولی آیا تصمیم درستی بود و آیا سرمایه‌اشان را به بازار درستی هدایت کردند؟ از همه مهمتر سر آنهایی که ماندند، چه آمد؟

درسهای بزرگی از کرونا آموختم که در این وبینار با شما به طور رایگان به اشتراک خواهم گذاشت. اما چرا رایگان؟

درست است که اکثر بیزینس‌ها تلاش می‌کنند از ترندها و جریانات پر مخاطب، نهایت استفاده را ببرند، ولی به نظرم این شرایط، که درآمد بسیاری از افراد را به خطر انداخته است، ارزش موج‌سواری را ندارد. از شما می‌پرسم، الان وقت فروش دوره‌های تلگرامی است؟ یا ترساندن مخاطبی که سرمایه کمی در اختیار دارد تا وبسایت راه‌اندازی کند و بیشتر سرمایه‌اش را صرف سئو کند؟ آیا زمان آموزش کوچیگ فرا رسیده تا بیزینس‌ها کوچ خودشان شوند؟ شاید جواب شما "نه" باشد یا "بله". من هم نه رد می‌کنم و نه تایید، فقط می‌خواهد کمکتان کنم تا نسبت به حجم و شرایط کاری خودتان، بهترین تصمیم را بگیرید.

معرفی خودم:

» جالبه بدونید وقتی از کارمندی بیرون اومدم، کارم رو با یک وبسایت شروع کردم و از فروش همون وبسایت، اولین فروشگاهم رو افتتاح کردم. به‌مرور دو شعبه‌ی دیگه هم در پاساژهای بنام تهران، افتتاح کردم. بعدش راهم رو به بازار بزرگ تهران، باز کردم و مدرک MBA خودم رو هم از کانادا گرفتم.

دقیقا به همین ترتیب به افراد زیادی کمک کردم تا فروشگاه آنلاینشان رو راه‌اندازی کنن و بعد فروشگاه یا شرکتشان رو افتتاح کنن و به مرور کارشان رو توسعه بدند و از همه مهم‌تر، توی شرایط سخت دوام بیارن« .

- امیر باستانی

قطعا من اول، یک تاجر هستم و بعد یک مشاور و مدرس، برای همین به نکات عملی بیشتر از تئوری، علاقه دارم. برای همین سعی می‌کنم، در دوره‌ها و آموزشهایم فقط به مطالبی بپردازم که کاربردی هستند تا در تجارت خودم و شما اثر مثبت ایجاد کنند. اگر هم درخصوص مطالب همین وبینار، بعدا برایتان سوال پیش آمد، از طریق رسانه‌های اجتماعی من می‌توانید سوالاتتان رو بپرسید و سعی می‌کنم به همه آنها تا آنجایی که برایم مقدور باشد، سریع پاسخ دهم.