در هر زمینه کاری و صنعتی که باشیم، مدیریت فرایندهای کسب و کار به ما کمک می‌کند سازمانی چابک‌تر و کارآمدتر با بهره‌وری بالاتر داشته باشیم.

با استفاده از خروجی‌های مدیریت فرایند، مزایای متعددی مانند کاهش هزینه‌ها، حذف دوباره‌کاری‌ها، بهبود کیفیت خدمات و افزایش سرعت که در نهایت همگی منجر به افزایش رضایت مشتریان و افزایش سودآوری می‌شوند، به دست می‌آید.

مدیریت فرایندهای کسب و کار، روش بهبود فرایندهای یک کسب و کار از ابتدا تا انتهای آن است. BPM با آنالیز کسب و کار، چگونگی کار کردن آن ‌را مدل‌سازی و فعالیت‌های بهبود را اجرا می‌کند، همچنین بر فرایندهای بهبودیافته نظارت می‌کند و به طور مرتب آن را بهینه می‌سازد.

اگر مدیر یک کسب و کار پیشرو هستید و یا مدیر در حوزه های سیستم ها و روش ها، تعالی سازمانی، فناوری اطلاعات، بهبود و تضمین کیفیت و موارد مشابه هستید، این دوره آشنایی جامعی برای پیشرفت کاری شما خواهد داشت:

اهداف دوره:

• شناسایی جایگاه مدیریت فرآیند در سازمان
• شناسایی، تفکیک و طبقه بندی عملیات سازمان
• تعمیق شناخت مدیریت فرآیندهای کسب و کار
• طبقه بندی فرآیندهای سازمان
• شناخت دقیق چرخه عمر فرآیندهای کسب و کار
• درک و شناخت استقرار فرآیندهای کسب و کار
• آشنایی با اجزا و مراحل استقرار فرآیند
• پیاده سازی فرآیند 
• آشنایی با ابزارها و چارجوب های مدیریت فرآیندهای کسب و کار