مرکز کیفیت و بهروری امریکا (APQC) جهت استاندارد سازی فرایند های سازمان اقدام به انتشار چهارچوبی جهت شناسایی فرایند های نموده.اولین نسخه این استاندارد با نام PCF در سال ۱۹۹۰ تدوین گردید.

PCF در سال ۱۹۹۰ توسط موسسه APQC ، گروهی از کشورها  و صنایع مختلف در سراسر جهان تدوین شد. در ابتدا این مدل ابزاری برای کمک به پروژه های بهبود عملکرد در نظر گرفته می‌شد . اما امروزه این مدل در طبقه بندی گسترده‌ای که به چشم میبینیم تکامل یافته است. در حال حاضر اسناندارد APQC مورد استفاده اغلب راهکارهای ERP جهانی ازجمله SAP و Oracle در حوزه طراحی فرآیند است. این چهارچوب با بررسی صدها سازمان برتر در سطح جهان و الگوبرداری از آنها تمام فعالیتهای مورد نیاز یک سازمان را در ۲ دسته عملیاتی و پشتیبانی و در ۱۳ رده طبقه بندی کرده است . در واقع ما با مطالعه ی این چهارچوب به یک Best practice برای سازمان خود دست می یابید‌ .

همچنین از PCF برای پایه ریزی الگوبرداری ها از سایر سازمان ها استفاده می‌شود . از این چهارچوب می توان برای کلیه ی سازمان ها اعم از تولیدی و خدماتی فارغ از اندازه ی سازمان استفاده نمود.

PCF به عنوان یک مدل و استاندارد جهانی طراحی شده است تا برای استفاده در هر سازمان بومی سازی شود. PCF تمام فرایند های موجود در یک سازمان خاص را فهرست نمی کند و از سویی هر فرایند ذکر شده در این مدل برای همه سازمان وجود ندارد.