وبینار «مشتری‌مداری » با هدف ارائه تکنیک‌ها و اصول کلیدی برای ایجاد و تقویت ارتباطات مؤثر با مشتریان طراحی شده است. در این وبینار به موضوعاتی مانند شناسایی نیازهای مشتری، افزایش رضایت و حفظ وفاداری آن‌ها پرداخته می‌شود. همچنین، ابزارها و راهکارهای عملی برای مدیریت تعاملات مشتریان و ارتقای تجربه آن‌ها معرفی خواهد شد. این برنامه فرصتی است برای ارتقای مهارت‌های فردی و سازمانی در حوزه ارتباط با مشتری.