بسیاری از تصمیم‌های مهم کسب‌وکار بر پایه تجربه، نظر اعضای تیم، مشاهده رقبا یا صحبت با چند مشتری گرفته می‌شوند. این منابع ارزشمندند؛ اما همیشه برای تصمیم‌گیری کافی نیستند.

گاهی مدیر تصور می‌کند فروش به‌دلیل قیمت کاهش یافته است؛ در حالی که مشتری ارزش محصول را درست درک نکرده است. گاهی محصول جدید بر اساس کامنت‌ها و درخواست‌های پراکنده ساخته می‌شود؛ اما تقاضای واقعی و پایدار برای آن وجود ندارد. گاهی نیز بودجه تبلیغات افزایش پیدا می‌کند، در حالی که مسئله اصلی انتخاب نادرست مخاطب یا پیام نامفهوم برند است.

این وبینار به مدیران و صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند بدون ورود به آمار و روش‌های دانشگاهی پیچیده، تحقیق بازار را به‌عنوان ابزاری برای کاهش ابهام تصمیم بشناسند.

در این جلسه یاد می‌گیرید چگونه یک تصمیم مدیریتی را دقیق کنید، فرضیات پنهان پشت آن را شناسایی کنید، سؤال تحقیق مناسبی بنویسید و مشخص کنید پاسخ را باید از چه منبعی و با چه روشی به دست آورید.

مدل اختصاصی این وبینار، مدل RADAR است:

• Refine the Decision: دقیق‌کردن تصمیم
• Audit Assumptions: ممیزی فرضیات
• Design the Research: طراحی تحقیق
• Analyze the Evidence: تحلیل شواهد
• Recommend Action: پیشنهاد اقدام

در پایان جلسه، یک تصمیم واقعی کسب‌وکار خود را وارد مدل RADAR می‌کنید و نسخه اولیه «برگه طراحی تحقیق بازار» خود را می‌سازید.

این وبینار آموزش پیچیده آمار یا نرم‌افزارهای تخصصی نیست. هدف آن این است که مدیر بتواند پیش از صرف بودجه، زمان و اعتبار برند، سؤال درست‌تری بپرسد و شواهد مناسب‌تری برای تصمیم خود جمع‌آوری کند.

این وبینار به مخاطبانی کمک می‌کند که:

• برای یک تصمیم مهم، اطلاعات کافی ندارند؛
• نمی‌دانند مشتری واقعی آن‌ها چه می‌خواهد؛
• میان چند بازار هدف یا محصول مردد هستند؛
• علت کاهش فروش را نمی‌دانند؛
• قصد افزایش قیمت دارند؛
• می‌خواهند محصول یا خدمت جدیدی عرضه کنند؛
• تبلیغات انجام داده‌اند اما نتیجه کافی نگرفته‌اند؛
• نظر اعضای تیم درباره بازار متفاوت است؛
• تحقیق بازار را پیچیده، پرهزینه یا دانشگاهی تصور می‌کنند.