مذاکره ( Negotiation) ، گفتگویی میان دو یا چند فرد، یا گروه است که با هدف رسیدن به درکی مشترک، یا رسیدن به منفعتی که در نتیجه آن گفتگو حاصل می‌شود، تا رسیدن به نتیجه‌ای رضایت‌بخش برای منفعت تمامی افراد یا گروه‌های درگیر در فرآیند مذاکره، انجام می‌شود. در تعریف امروزی، مذاکره به فرآیندی گفت‌وگو محور اطلاق می‌شود که روی یک موضوع مشخص با هدف حل یک اختلاف یا رسیدن به منافع مشترک بین دو یا چند نفر یا گروه انجام می‌گیرد.

روی جی لوییکی، نویسنده کتب مذاکره معروف، مذاکره را دارای ۴ ویژگی می‌داند:

• دو طرف درگیر دارد: (فرد) و (گروه یا سازمان)
• تعارض در خواسته‌ها و نیازهای طرفین
• قوه انتخاب و اجبار در اصول مذاکره
• آمادگی برای داد و ستد در نوع مذاکره

معرفی دوره جامع مذاکره و ارتباطات

اهمیت هنر مذاکره و ارتباط برقرار کردن در جامعه مدرن امروزی، بسیار زیاد است. در مذاکره و ارتباط است که افراد خود را پیدا می‌کنند و توانایی تعامل در شرایط مختلف را تجربه می‌کنند. در دوره جامع مذاکره و ارتباطات موسسه آموزشی ثروت آفرینان، مهارت‌های مذاکره کردن و ارتباط خود را توسعه خواهیم داد.