هیچ چیز شیرین تر از این نیست که مشتریان در صف باشند که از خدمات ما استفاده کنند. روش پیاده سازی این رویا برای هر کسب و کار یا افراد متفاوت است.

اکثر افراد و شرکت های مطرح برای فروش خدمات گران خود از تبلیغات عمومی در اینستاگرام، تلگرام و ... استفاده می کنند. آن ها با تبلیغات عمومی می توانند رشد خوبی داشته باشند.

کسب و کار های کوچک اگر به همین شیوه تبلیغات کنند شاید در یک زمان رشد سریعی را تجربه کنند اما مجدد به نقطه آغازین باز میگردند. اگر در اینستاگرام، تلگرام، سایت ها تبلیغاتی انجام می دهید ولی در نهایت فروش خدمات گران و ارزان در حد انتظار شما نیست یا ماندگار نیست بهتر است روش فروش خدمات خود را عوض کنید و اینبار شما مشتریانی که پتانسیل چند بار خرید از شما دارند را انتخاب کنید.

در این وبینار به 4 گروه مشتریان می پردازیم که می توانید از این 4 گروه برای فروش خدمات خود استفاده کنید. استراتژی لازم برای گفت و گو برای هر یک از این 4 گروه متفاوت است که ما در ورکشاپ برای هر گروه فلوچارتی آماده کردیم که استراتژی برخورد با این 4 گروه برای شما نمایان می شود.

من به مشتریانم مشاوره رایگان می دهم ولی با جمله همیشگی "بررسی میکنیم و بعد مزاحمتون میشیم" مواجه میشم مشکل از چیست؟

شاید دلایل گوناگونی وجود داشته باشد اما مهم ترین مساله ای که مشاوران به خوبی آن را اجرا نمی کنند این است که مهارت شنوندگی فعال را با بیان اطلاعات مفید در آن حوزه ادغام میکنند و همین باعث می شود که بیشتر مشاوران گویندگان خوبی باشند ولی از مهارت شنوندگی فعال آگاهی کامل نداشته باشند.

در این ورکشاپ آزمونی از شرکت کنندگان گرفته می شود تا مهارت شنوندگی خود را به چالش بکشند. با شرکت در این آزمون متوجه چالش ها و نقاط ضعف خود می شوید که می توانید آن را به مرور تقویت کنید و جز مشاوران تراز اول باشید.

کدام استراتژی را در کسب و کار خود پیاده سازی کرده اید؟

پاسخ هیچکدام است!

فروش خدمات گران با رشد بالا است که باعث رشد کسب و کار شما می شود ولی برای اینکه به این عملکرد دست پیدا کنید نیاز به خدمات ارزان در کنار خدمات گران دارید.

اگر می خواهید خدمات گران خود را با دردسر کمتری به فروش برسانید باید به کسانی بفروشید که از خدمات ارزان شما استفاده کرده اند. فروش خدمات گران به 2 صورت میسر می شود: 1- کسانی که تجربه استفاده از خدمات ما را دارند 2- افرادی که خدمات را به دیگران معرفی کنند. پس برای رسیدن به فروش خدمات گران به تعداد بالا نیاز به هر دو استراتژی دارید.

ما در این ورکشاپ به سوالات زیر پاسخ می دهیم:

• مشتری علاقه مند است ولی زمان زیادی را صرف مشاوره میکنیم که پذیرفته شود، راه حل چیست؟
• چطور در خدمات ارزان هم سود کنیم؟
• چگونه پیش بینی صحیحی راجع به نتیجه مشاوره قبل از صحبت داشته باشیم؟
• در ارائه پیشنهاد ها برای خدمات ارزان یا گران چه مواردی را رعایت کنیم که احتمال پذیرش مشتری بیشتر شود؟
• چگونه تعهدات را ذکر کنیم که حس بد منتقل نشود؟
• زمان و هزینه را کی به مشتری اعلام کنیم که احتمال پذیرش بالاتر رود؟
• روند پیگیری خدمات ارزان و گران چگونه باشد که جایگاه ما حفظ و حس بد منتقل نشود؟
• و موارد بسیاری دیگر

اما همه این موارد کافی نیست. این یک خیال باطل است که پس از انجام خدمات ارزان فرد مشتاق می شود که از خدمات گران ما استفاده کند. چقدر برای شما پیش آمده که از خدمات یک فروشنده ناراضی باشید؟

احتمال اینکه از خدمات ارزان شما ناراضی باشد بسیار بالاست. حلقه مفقوده ای که به آن توجه نمی شود برانگیختن مخاطب پس از ارائه خدمات ارزان است. برانگیختن مخاطب یعنی خیالمان راحت شود که مشتری پتانسیل شنیدن پیشنهاد ما برای خدمات گران را دارد.

در این وبینار روش برانگیختن مخاطب پس از ارائه خدمات ارزان را فرامیگیرید و می توانید مشتریان خود را با این کار برانگیخته کنید و به مرحله بعد هدایت کنید. پس با توجه به موارد بالا کل فرآیند دریافت سفارش گران در 5 مرحله است:

این 5 مرحله دقیقا همان 5 مرحله ای است که من آن را بسیار زیاد تست کردم.

من آموزش های فروش زیادی دیدم، اکثر آموزش ها فروش خدمات ارزان و گران را یکی می دانند و بسیار کم به اهرم "برانگیختن مشتری" آن هم با محتوای کم به آن پرداخته میشد.

همچنین روش دریافت مشاوره از دیدگاه بیشتر مدرسین بیشتر تایید و کمک به مخاطب است ولی در عمل فرد از اطلاعات قدیم خود برای کمک استفاده میکرد که نتیجه خوبی از مشاوره نمیگرفت. در این وبینار شنوندگی فعال را می آموزید که با این مهارت می توانید مطالبی به مشتری بگویید که احساس رضایت بیشتری از مشاوره داشته باشد.

فروش خدمات و محصول یکی نیست! شاید قالب های یکسانی وجود داشته باشند و بیشتر آموزش ها در سطح وب هم این دو مورد را یکی در نظر گرفته اند. ولی اینجا ما اختصاصی به خدمات میپردازیم. یعنی تمام مثال ها و آزمون شنوندگی که برگزار میکنیم یا مراحل گفته شده جهت فروش، اختصاصی برای خدمات است.

اگر به فروش خدمات میپردازید و این 5 مرحله در فروش خدمات برای شما جذاب بود فرصت را از دست ندهید و در این ورکشاپ همراه من باشید.

اطلاعات این وبینار از تجارب من در دریافت خدمات گرانی است که بسیار انجام داده ام. این اطلاعات و تجارب تا این لحظه هیچ جای وب پیدا نخواهید کرد. بیشتر اطلاعات موجود در سطح وب به تبلیغ نویسی پرداخته اند که برای فروش محصول کاربردی می تواند باشد، نه برای فروش خدمات!

در صورتی که ما بر این عقیده هستیم فروش خدمات گران باید با ارتباط تلفنی یا مجازی میسر شود. در غیر اینصورت آن خدمات اصلا گران نیست و تنها جز قیمت های بالاتری از خدمات مشابه است. ما فروش خدمات را از طریق مشاوره و استراتژی های لازم انجام خواهیم داد.

واقعیت این است که افراد بالای 90 درصد افراد بر این عقیده هستند که بهترین روش ممکن را دارند اجرا می کنند زیرا تنها یک نفر را در این حوزه دنبال کرده اند و چون بیشتر مدرسین از محتوای آن یک نفر استفاده میکنند اتوماتیک این را باور دارند که تنها راهکارهای این استاد است که می تواند ما را به فروش برساند.

اطلاعات منسجم شده در این وبینار را در هیچ یک از اساتید مطرح نمی توانید پیدا کنید و امیدوارم که شما در این وبینار ببینم.

مبلغ این وبینار 780 هزار تومان است که این مبلغ بسیار کمتر از یک سفارش گرانی است

امیدوارم شما را در وبینار ببینم.