شما ممکن است به عنوان یک کارمند با موضوع فرآیندهای کسب و کار درگیر باشید، یا اینکه یک کسب و کار یا بخشی از آن را شخصا بعنوان یک مدیر اداره کنید، حتی بالاتر از آن  خودتان صاحب یک کسب و کار باشید. اما آیا می توانید تفاوت های ظریف بین یک گردش کار و یک وظیفه  را در کسب و کار خودتان توضیح دهید؟ هنوز بسیاری از متخصصان کسب و کار  نمی توانند تفاوت این دو را بصورت شفاف بیان نمایند. علاوه بر این ، شما انتظار  آنرا ندارید که اصطلاحات تخصصی مدیریتی مانند فرآیند و وظیفه از لحاظ فعالیت های  روزمره  کسب و کار شما اهمیت زیادی داشته باشند. اما در عمل واقعیت  چیز دیگری است در زمان فعلی که نوآوری ها به شدت باعث تغییر شکل کسب وکار های می شوند دانستن تمایز بین فرآیند کسب و کار در مقابل وظایف عملکردی در سازمان ضروری است. تنها با دانستن آن می توانیم به سبک جدید هجرت کنیم و کسب و کار پویایی را ایجاد نماییم تا بتوانیم همواره در رقابت سر بلند باشیم. در نهایت درک تیزبینانه این تفاوت می تواند بر نحوه اداره کسب و کار شما آن تأثیر شگرفی ایجاد نماید .