میدونم‌ چه حسیه وقتی مشتری بهت پیام میده و سین میکنه و میره و‌نمیخره ، و تو فکر میکنی مشکل از محصولته یا قیمتت 

ولی مشکل از اینه ک زبون هر مشتری فرق داره و تو باید با هر مشتری با فرهنگ لغات خودش صحبت کنی 

من تو این وبینار بهت یاد میدم با هر مشتری چه جوری صحبت کنی چه جوری پیگیری کنی و چه جوری اعتراضاتش و مدیریت کنی