در انقلاب صنعتی چهارم و ورود به دنیای تحول دیجیتال،  لزوم تغییر به موقع و درست سیستم ها  و فرایند ها متناسب با تغییرات محیط بیرون از سازمان بسیار بیشتر از گذشته اهمیت دارد. در مسیر تغییر، یکی از مؤلفه های اساسی این است که سازمان ها باید به یک سازمان یادگیرنده مبدل شوند . سازمان یادگیرنده نه صرفا  از بابت برگزاری دوره های آموزشی، بلکه باید سازمان مرتبا  فرایند های خود را مورد بررسی قرار داده، خروجی های فرایند ها را سنجش نماید و نتایج حاصل شده را مجددا به کار گیرد. این سازمان یک سازمان یادگیرنده است و به چرخه بهبود مستمر وارد شده است.

البته در این میان برخی از سازمان ها نیز ترجیح می دهند به تغییرات اساسی روی بیاورند و تحول بیافرینند.

اینکه جه سازمان های در چه شرایطی باید سراغ چرخه بهبود مستمر بروند و در چه شرایطی به تحول دست بزنند تصمیم آسانی نیست و در آینده سازمان بسیار تاثیر گذار است.

در این وبینار، مفهوم BPM ، BPR و ارتباط آن با چرخه PDCA  دکتر دمینگ را بصورت کامل تشریح خواهیم کرد و سعی می کنیم نقشه راهی را ارائه کنیم که درهر شرایطی بهترین تصمیم را برای تغییرات آینده سازمان اتخاذ نمایید.