موضوعات
سبد خرید (0)
وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش

وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش

وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش

ذخیره کردن
وبینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش
بلیت‌های ویدئو
ارز
بلیت ویدئو
تومان
توضیحات وبینار



آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش

در این وبینار می خواهیم به چند سوال مهم پاسخ دهیم.

  • در چه شرایطی مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش است؟
  • چرا به مدیریت ارتباط با مشتری نیاز داریم؟
  • چطور مدیریت ارتباط با مشتری را استقرار دهیم؟
  • با چه موانع و مقاوت هایی رو به رو شویم؟
  • آیا نرم افزار حلال مشکلات است؟

 در این وبینار میخواهیم جلو درک غلط  مفاهیم،ناکارامد قلمداد شدن یک رویکرد موثر و تلف شدن وقت و پول سازمان را بگیریم و شما را به شکل درست با مدیریت ارتباط با مشتری آشنا کنیم تا تصمیم صحیحی در خصوص اجرای آن بگیرید.

 

سرفصل‌های وبینار
  • تعریفCRM
  • انواعCRM
  • علل نیاز
  • دلایل شکست و عوامل کلیدی موفقیت
  • مراحل رشد و تکامل CRM در سازمان ها
  • مدل استقرار زنجیره ارزش CRM
  • انواع نرم افزار ها و نحوه انتخاب


 

دکتر فرشید عبدی
دکتر فرشید عبدی

مشاور استقرار CRM،موسس شرکت مدام،عضو هیئت علمی، سخنران و پژوهشگر

با نظر دادن، کمک کن بقیه آگاهانه خرید کنن

بروز و کاربردی بودن محتوا 5 از 5
ارزش محتوای وبینار نسبت به قیمت 5 از 5
تسلط و دانش مدرس وبینار 5 از 5
تجربه محور بودن محتوا 5 از 5
5 از 5 ( 2 نظر )
جلسات وبینار زمان برگزاری
جلسه
سه‌شنبه 4 تیر 1398
ساعت 20:00
ساعت 21:30
Host Cover
برگزارکننده: مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری
گزارش دادن
 انتخاب بلیت