انتخاب و خرید BPMS یکی از تصمیمات مهم مدیریتی سازمان‌ها است. یک انتخاب درست می‌تواند سازمان را به سمت چابکی بیشتر، با فرآیندهای استاندارد و به روز، و موفق‌تر از قبل سوق دهد. از طرف دیگر انتخاب نادرست نرم‌افزار BPMS، سازمان را با دردسر های بزرگی مواجه خواهد کرد؛ از جمله هدررفت منابع مالی و منابع انسانی، ناامیدی مدیران و پرسنل از تاثیر مثبت ابزارهای فناوری اطلاعات، به تاخیر افتادن اهداف کلان سازمان، عقب افتادن از صنعت و ...

زیرساخت ICAN BPMS، نرم‌افزاري جامع و منطبق بر استانداردهاي روز دنيا جهت مديريت فرآيندهاي كسب و كار، پياده‌سازي فرم‌هاي اطلاعاتي و فرآيندهاي پيچيده مي‌باشد.