در دنیای پرشتاب سازمان‌های امروز، «هوش هیجانی» کافی نیست؛ ما به «چابکی هیجانی» نیاز داریم. بحران‌ها می‌آیند و هیجان‌های ما را تحریک می‌کنند. اگر چابک نباشیم، در قالبِ واکنش‌های تکراری و قدیمی خود اسیر می‌شویم. این دوره، نقشه راهی است برای مدیران و کارکنانی که می‌خواهند در میان طوفان، سکان ذهن و عملکرد حرفه‌ای خود را با اقتدار در دست بگیرند.