

330 ساعت آموزش «تشریفات حرفهای؛ رازهای موفقیت در پذیرایی رسمی از هتل تا سازمان» برگزار شده
330 ساعت آموزش «تشریفات حرفهای؛ رازهای موفقیت در پذیرایی رسمی از هتل تا سازمان» برگزار شده
بلیتهای وبینار
توضیحات
دراین دوره ،اصول رفتار کاریزماتیک ،مدیریت جلسات،زبان بدن و پروتکل های بین المللی آموزش داده خواهد شد. مناسب برای مدیران اجرایی،کارکنان پذیرش،مسئولان تشریفات و علاقه مندان به رشد حرفه ای .
چراباید دراین دوره شرکت کنید:برای ساختن یک حضور حرفه ای و تاثیرگذار
برای یادگیری استانداردهای بین المللی تشریفات
برای ارتقاء جایگاه شغلی و برند شخصی
برای آمادگی در پذیرائی از مهمانان vip، هیات های خارجی و مدیران ارشد
برای دریافت گواهی معتبر و قابل ارائه در رزومه حرفه ای
سرفصلها
جلسه اول
مبانی و جایگاه تشریفات حرفه ای( تعریف تشریفات و تفاوت آن در محیط های هتلی و اداری/ نقش تشریفات در تصویر برند و اعتماد سازی / اصول اخلاق حرفه ای:صداقت،احترام،رازداری / سلسه مراتب و جایگاه هادر محیط کاری)
جلسه دوم
آداب معاشرت و زبان بدن(اهمیت لبخند ،تماس چشمی و زبان بدن در ارتباطات / تفاوت زبان بدن باز و بسته / مدیریت ریتم و آرامش دربرخوردها / آداب معاشرت در جلسات رسمی و رویدادها)
جلسه سوم
تشریفات پذیرائی و مدیریت رویداد ( استانداردهای پذیرائی در محیط های هتلی و اداری / نحوه سازماندهی جلسات،کنفرانس ها و رویدادهای vip/ مدیریت جزئیات : چیدمان ،ترتیب نشستن،سرو نوشیدنی و غذا / مدیریت شکایات و شرایط خاص با حفظ شان مهمان)
جلسه چهارم
برند سازی شخصی و حرفه ای ( پوشش و ظاهر حرفه ای / نحوه معرفی خود / مدیریت ارتباطات دیجیتال ( ایمیل ،تصویری،شیکه های اجتماعی)/مسیر رشد حرفه ای در تشریفات و هتلداری)






نظرات