توانایی برقراری ارتباط با افرادی که از لحاظ رفتاری و شخصیتی دقیقا شبیه ما نیستند، یک مهارت مهم است که به ما کمک می‌کند بهتر درک کنیم چگونه با افرادی که دیدگاه‌ها، ارزش‌ها و نحوه تفکر متفاوتی نسبت به خودمان دارند، ارتباط برقرار کنیم. این موضوع یعنی توانایی برقراری ارتباط شایسته با افراد در زمینه های مختلفی مانند روابط شخصی، کسب و کار، تیم‌های کاری و رهبری یک مجموعه اهمیت بسیار زیادی دارد.

در فرآیند برقراری ارتباط با تیپ های شخصیتی متفاوت، چند اصل کلی وجود دارد که می‌تواند مفید باشد:

1. درک تفاوت ها: اولین قدم برای برقراری ارتباط با افرادی که تیپ های شخصیتی متفاوتی دارند، درک تفاوت های موجود است. باید به خوبی این موضوع را بفهمیم که هر فرد دارای نیازها، آستانه تحمل، روش های اندیشیدن و عمل کردن متفاوتی است. این درک ما را در حین برقراری ارتباط با افرادی با تیپ های شخصیتی متفاوت، به سمت یک تعامل موفق تر هدایت می‌کند.

2. احترام به تفاوت ها: پذیرش تفاوت های فردی و احترام به آنها نیز از اصول مهم برقراری ارتباط است. باید در نظر داشت که هر تیپ شخصیتی دارای نقاط قوت و ضعف خود است و احترام به این تفاوت‌ها می‌تواند به ایجاد همبستگی و مشارکت مؤثر بین افراد کمک کند.

3. تناسب در روش ارتباطی: برقراری ارتباط با تیپ های شخصیتی متفاوت، نیازمند تنظیم یک روش ارتباطی صحیح و متناسب به آن فرد است. روش های ارتباطی افراد به روش های مستقیم و غیر مستقیم تقسیم میشود. 
   روش مستقیم: در ارتباطات مستقیم، افراد به صراحت و بدون پنهان کردن افکار و احساسات خود ارتباط برقرار می‌کنند. این افراد معمولاً به طور صادقانه و مستقیم نظرات و احساسات خود را بیان می‌کنند. آنها ممکن است از لغات صریح و توصیف مستقیم برای بیان نیازها و انتظارات خود استفاده کنند.
   
   روش‌ غیر مستقیم: در ارتباطات غیر مستقیم، افراد بیان احساسات و نیازهای خود را به شیوه‌ کاملا مستقیم کنار گذاشته و ضمن استفاده از کلمات و اظهارات غیر مستقیم معنایی را منتقل می‌کنند. آنها ممکن است از عبارت های ناواضح، نمادها، انتقادات غیر مستقیم، سوالات تعجب آور و طنز استفاده کنند تا احساسات و نیازهای خود را بیان کنند.

4. گوش دادن اکتیو: گوش دادن اکتیو یعنی به شکل کامل تمرکز کردن بر روی صحبت ها و اظهار نظر های فرد دیگر. در فرآیند برقراری ارتباط با تیپ های شخصیتی متفاوت، باید سعی کنیم به صورت کامل به نظرات و احساسات فرد دیگر گوش دهیم و با ابراز تعجب، تایید کردن و تمایل به ادامه صحبت با آن ها، به آنها اطمینان دهیم که مورد توجه ما قرار گرفته اند.

5. بهبود ارتباطات بین فردی: برقراری ارتباط مؤثر، نیازمند بهبود و توجه به ارتباطات بین فردی است. این مهارت ها شامل مهارت‌های ارتباطی، توانایی ارتباط غیرکلامی، استفاده از ابزارهای ارتباطی مناسب مانند روش‌های نوشتاری و غیره می‌شود.

با رعایت این اصول، می‌توان بهترین نتایج را در برقراری ارتباط با تیپ های شخصیتی متفاوت داشت و تعاملات مؤثر و موفقی را با افرادی با اندیشه‌ها و شخصیت‌های متفاوت برقرار کرد.

دکتر مریم سخراوی مدرس فن بیان، سخنرانی و توسعه فردی، دارنده مدرک مستری (استادی) از موسسه UK انگلستان و تحصیلات دکتری مدیریت کسب و کار می باشند.

برخی از فعالیت های ایشان در زمینه تدریس فن بیان، سخنرانی و توسعه فردی، اجرای بیش از ۱۰۰۰ سمینار، همایش و برنامه های مناسبتی سازمان ها و ارگان های مختلف و همچنین:

• برگزاری دوره‌های آموزشی سخنوری و فن بیان
• برگزاری کارگاه‌های آموزشی مهارت‌های ارتباطی
• برگزاری دوره‌های کوچینگ و لایف استایل زندگی
• انجام مشاوره های فردی و توسعه پیشرفت شخصی
• نویسنده کتاب عزت نفس درمانی، جادوی سخن و صفر تا صد کوچینگ
• نویسنده کتاب جادوی سخن و مهارت‌های کلام در کسب و کار