داستان از آنجا شروع شد که به عنوان یک فعال در حوزه خدمات شبکه و امنیت، به این نتیجه رسیدم که چیزی فراتر از سخت‌افزارها و نرم‌افزارها و حتی سرمایه لازم است تا گردش مناسب فعالیت‌ها و انجام مطلوب فرآیندها را در یک شرکت و مجموعه کسب و کار تضمین کند و کمک کند تا هماهنگی پرسنل و واحدهای مختلف برای رسیدن به اهداف کسب و کار به طور مداوم افزایش پیدا کند. به همین دلیل بود که وارد حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) شدم، حوزه‌ای که به طور درخشانی می‌تواند به مدیران برای رفع مشکلات فرآیندی با انرژی کمتر و درنتیجه امکان تمرکز بیشتر بر روی اهداف کسب و کار کمک کند.

اگر شما، به عنوان مدیر یک مجموعه کسب و کار کوچک یا متوسط از گردش فعالیت‌ها و انجام فرآیندها راضی نیستید، و اگر بروز دوباره‌کاری، فراموش شدن کارها، سردرگمی و بی‌نظمی باعث افزایش استرس خود و همکارانتان و اتلاف انرژی‌تان شده است، "مدیریت فرآیندهای کسب و کار" به عنوان ابزاری قدرتمند و اثربخش برای غلبه بر این مشکلات در خدمت شما خواهد بود. این ابزار همان کاری را انجام می‌دهد که عادت‌های انسانی انجام می‌دهند. همانطور که با ایجاد یک عادت مفید، یک نفر می‌تواند به دستاوردهای زیادی بدون صرف انرژی زیاد در زندگی خود برسد و راندمان خود را افزایش دهد، ایجاد و مدیریت فرآیندها نیز باعث می‌شود که زندگی یک سازمان و شرکت روی روال بیفتد و انرژی مدیریت و پرسنل صرف رسیدن به فعالیت‌ها و تصمیمات استراتژیک شود.

برای آن که این معرفی هرچه ملموس‌تر و بهتر انجام شود، در این وبینار نمونه‌ای عملی از یک پروژه مدیریت فرآیند توضیح داده می‌شود تا شما دید بهتری به این موضوع و مراحل انجام آن پیدا کنید. علاوه بر این، مفهوم فرآیند و مراحل مدیریت فرآیند توضیح داده می‌شود و با هم مرور می‌کنیم که BPM در چه مواردی به شما کمک می‌کند و چه دستاوردهایی برای شما می‌تواند داشته باشد.

نکته مهم:

با توجه به این که در زمانی کوتاه می‌خواهیم با موضوع مدیریت فرآیندهای کسب و کار آشنا شویم و معرفی نمونه عملی آن در ابتدای وبینار انجام می‌شود، حتما حداقل 5 دقیقه قبل از شروع وبینار وارد اتاق وبینار شوید. ضمنا به این نکته نیز توجه کنید که برای شرکت در وبینار باید علاوه بر ثبت نام در سایت ایسمینار، در این وبینار هم به صورت رایگان ثبت نام کنید. مشتاقانه منتظر دیدار شما هستم.