مجید برقی

آیا احساس می‌کنید تیم فروش و پشتیبانی شما فرصت‌ها رو از دست می‌ده؟ داده‌هاتون پراکندست؟ یا ارتباط با مشتری‌هاتون اونطور که باید، قوی و هدفمند نیست؟

کارگاه طراحی تجربه مشتری بر اساس نقشه سفر مشتری | مجید برقی | گروه DrCRM

در این کارگاه استراتژی‌ها و تکنیک‌های حفظ و نگهداری مشتریان و وفادارسازی آنان را فرا می‌گیرید | مجید برقی | گروه مدیریت ارتباط با مشتری | DrCRM

وفاداری و حفظ مشتریان، بازگشت مشتری، حفظ ونگهداشت مشتریان، روش های حفظ مشتریان، حفظ مشتریان قدیمی، آموزش CRM، CRM مایکروسافت، نرم افزار اورست، اورست

در این وبینار در مورد شایستگی ها و مهارت‌های مورد نیاز یک کارشناس حرفه‌ای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) گفتگو خواهیم کرد.

در این وبنیار با مراحل 9گانه طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌شوید و می‌توانید میزان بلوغ این سیستم در سازمانتان را ارزیابی نمایید

در این دوره به صورت کارگاهی، ابزارهای کاربردی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان به دانش‌پذیران آموزش داده‌ می‌شود.

در این وبنیار با مراحل 9گانه طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌شوید و می‌توانید میزان بلوغ این سیستم در سازمانتان را ارزیابی نمایید

کارگاه طراحی تجربه مشتری بر اساس نقشه سفر مشتری | مجید برقی | گروه DrCRM

در این دوره به صورت کارگاهی، ابزارهای کاربردی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان به دانش‌پذیران آموزش داده‌ می‌شود.

وبینار مدیریت تجربه مشتری | به همراه مطالعه موردی در صنعت لوازم خانگی | مهندس مجید برقی | مهندس صادق سوری

وبینار CRM در صنعت مشاوره مدیریت | انتخاب نرم افزار CRM | مدل DrCR در طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری | گروه DrCRM | فاطمه نصری | مجید برقی

در این دوره به صورت کارگاهی، ابزارهای کاربردی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان به دانش‌پذیران آموزش داده‌ می‌شود.