مخاطبان این وبینار تمامی افرادی هستند که علاقه مند به آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی و کاربردهای آن در کسب و کارهای آنلاین هستند. 

1. صاحبان کسب و کارها و فروشگاه‌های آنلاین: کسانی که صاحب  کسب و کارهای آنلاین هستند و به دنبال راه‌های نوآورانه برای ارتقای ارتباط خود با مشتریان شان هستند.
2. مدیران خدمات و پشتیبانی مشتری: افرادی که در کسب و کارهای آنلاین بر افزایش تجربه و رضایت کلی مشتری متمرکز هستند و می‌خواهند با فناوری‌ها و استراتژی‌های جدید در این حوزه آشنا شوند.
3. مدیران بازاریابی: افراد درگیر در فرایندهای بازاریابی و تعامل با مشتری که به دنبال بهبود تعاملات و رضایت مشتری از طریق راه حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی هستند.
4. مدیران محصول: افراد حرفه ای که مسئول توسعه محصول و استراتژی هستند و می‌خواهند تأثیر بالقوه هوش مصنوعی مولد بر خدمات مشتری و تجربه کاربر را درک کنند.
5. کارآفرینان و استارت‌آپ‌ها: افرادی که علاقه‌مند به راه‌اندازی کسب و کارهای جدید آنلاین هستند و می‌خواهند از فناوری‌های پیشرفته و جدید در کسب‌وکار خود استفاده کنند.
6. مشاوران و کارشناسان کسب و کار: متخصصانی که خدمات مشاوره ای  در حوزه کسب و کارهای آنلاین، هوش مصنوعی و خدمات مشتری ارائه می دهند، که می توانند دانش خود را در این زمینه افزایش دهند.