مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری ( E-CRM ) راهی برای شناسایی، جذب و حفظ مشتریان است و مشتریان بزرگ‌ترین دارایی کسب و کارها هستند. E-CRM با ارائه ابزاری برای مدیریت و هماهنگی تعامل با مشتری، به شرکت ها کمک می کند تا ارزش هر تعامل با مشتری را به حداکثر رسانده و عملکرد شرکت را بهبود دهند.

در این وبینار محمدحسین خمجانی مدیر دیجیتال مارکتینگ و ارتباط با مشتریان انتشارات بین المللی گاج به شما آموزش می‌دهد که چگونه با استفاده از ابزارهای آنلاین با مشتریانتان ارتباطی طولانی‌تر و پایداری ایجاد کنید.