


وبینارهای تحول در مشتری مداری - تدوین استراتژی در CRM
برگزار شده
وبینارهای تحول در مشتری مداری - تدوین استراتژی در CRM
برگزار شده
توضیحات
آیا میخواهید با استفاده از CRM، کسبوکار خود را به اوج موفقیت برسانید؟
در دنیای رقابتی امروز، داشتن یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) قوی، کلید موفقیت هر کسبوکاری است. با استفاده از CRM میتوانید روابط خود با مشتریان را بهبود بخشید، فروش را افزایش داده و در نهایت به رشد و توسعه کسبوکار خود کمک کنید.
در این وبینار یاد خواهید گرفت:
✅ CRM چیست و چگونه کار میکند؟ تعریف ساده و کاربردی از CRM و نحوه عملکرد آن در کسبوکارها.
✅ استراتژی CRM، نقشه راه موفقیت: چگونگی تدوین یک استراتژی جامع برای استفاده موثر از CRM.
✅ چرخه عمر محصول و نقش CRM: ارتباط بین چرخه عمر محصول و استراتژیهای CRM و نحوه استفاده از CRM در هر مرحله.
✅ نحوه انتخاب بهترین استراتژی CRM برای کسبوکار شما: عوامل موثر در انتخاب استراتژی مناسب و روشهای تصمیمگیری.
✅ مطالعه موردی: بررسی سه نمونه موفق از شرکتهایی که با استفاده از استراتژیهای CRM به موفقیت رسیدهاند، از جمله کاهش هزینهها، تمایز در خدمات و افزایش درآمد.
🔶این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟
مدیران فروش و بازاریابی
کارشناسان CRM
صاحبان کسبوکار
افرادی که به دنبال بهبود روابط با مشتریان و افزایش فروش هستند
🔶با شرکت در این وبینار، شما قادر خواهید بود:
به اهمیت CRM در موفقیت کسبوکار پی ببرید.
یک استراتژی CRM موثر برای کسبوکار خود تدوین کنید.
از CRM برای بهبود فرآیندهای فروش و خدمات مشتری استفاده کنید.
با استفاده از مطالعات موردی، ایدههای جدیدی برای کسبوکار خود پیدا کنید.
به اهداف فروش و بازاریابی خود دست پیدا کنید.
🟢 مدرس:
علیکابر سلطانلو
معاون عملیات علی بابا
🔴 برگزارکننده:
میزیتو، نرمافزار مدیریت کسبوکار






