دغدغه امروز اکثر فروشگاه های آنلاینی که باهاشون کار میکنم اینه که:

• تا کجا باید خرج کنیم فالوور بیاد؟
• چرا فروشمون درجا میزنه؟
• چرا هر کسی میاد فقط 1 بار خرید میکنه؟
• چرا تعداد سفارشای روزانه فروشگاه زیاد نمیشه؟

سوال اساسی که اهمیت موضوع وبینار رو برای شما روشن میکنه اینه:

آخرین باری که تبلیغ فروشگاه دیجی کالا رو دیدین کی بوده؟

دیجی کالا خیلی کم تبلیغ میکنه ولی هر سال گزارش رشد 40 درصدی میده، چرا؟ چون با دیتا یا همون اطلاعات مشتریانش داره کار میکنه.

ما تو این وبینار به شما آموزش میدیم تا برای مشتریانی که از شما خرید میکنند، استراتژی مشخصی داشته باشید تا به خرید دوم و سوم و ... هدایتشون کنید.

چرا باید استراتژی وفاداری مشتریان داشته باشیم:؟

1. یه شرکت معتبر جهانی(CbInsight) از آمار فروشگاه‌های آنلاین ثابت کرده که فقط با 10 درصد افزایش در رشد تکرار خرید، میتونید تا 70 درصد سود خودتون را افزایش بدین.

2. یه قانون معروف دیگه هم هست که میگه 80 درصد سود شما از 20 درصد مشتریانتون هست.

پس نتیجه ای که میگیریم اینه که همه مشتریانتون را نباید به یه چشم ببینید و باید سیستمی داشته باشید که بفهمه به چه مشتری چه محصولی رو در چه زمانی با چه شرایطی پیشنهاد بده.

موتور رشد هر فروشگاه آنلاین، مشتریان سابق و تکرار خرید اونهاست. اگه تکرار خرید مشتریانتون کمه بدونید که این دوره را حتمأ باید شرکت کنید.