بیشتر افراد در ارتباطات روزانه ی خود به دلیل عدم توانایی در استفاده از مهارت های صحبت کردن و نوشتن و سوال کردن دچار مشکلات فراوانی شده و گاها با قضاوت های نادرست در محیط کار خود و یا ارتباط با دوستان و ... به مشکلات فراوانی برمی خورند که در آینده ی آن ها تاثیر می گذارد.  در این کلاس به شما توانایی استفاده از این مهارت ها آموزش داده می شود .