برقراری ارتباط موثر با مشتری و مخاطب، جذب آن و نگهداشت آن در حلقه مشتریان خود نیازمند داشتن دانش و مهارت مرتبط با رفتارشناسی در حوزه روانشناختی دارد.

در پایان دوره شما به مواردهای زیر دست پیدا خواهید کرد:

- شناخت نیازهای اساسی 5 گانه خود (شدت و حجم هرکدام) از طریق تست ارائه شده در کلاس و تحلیل
- آشنایی با روش های مناسب ارتباط با مشتری بر اساس نیازهای اساسی او
- استفاده از مطالب برای افزایش فروش و رضایتمندی از جایگاه شغلی خود
- کسب آمادگی ورود به آموزش های تخصصی روانشناسی برای کمک به افزایش فروش