مارکت‌پلیس‌ها (Marketplace)، بازارهای آنلاین بزرگی هستن که میلیون مخاطب را به فروشندگان مختلف وصل می کنند.

مارکت پلیس ها فرصتی بی نظیر برای دستیابی به جامعه بزرگی از مشتریان هستند.

مارکت‌پلیس‌ها پلتفرم‌های تجاری آنلاین شامل وب‌سایت‌ها وبرنامه‌های موبایلی هستند که کسب‌وکارها و فروشندگان می‌توانند در آن‌ محصولات خود را نمایش دهند و مشتریان با استفاده از آنها محصولات را جستجو و خرید کنند. این پلتفرم‌ها مکانی برای مذاکره و تبادل تجاری بین خریداران و فروشندگان است.

مارکت‌پلیس‌ها یا بازارهای مرکزی آنلاین، برای فروشندگان و خریداران، مزایای متعددی دارند. 

1. دسترسی آسان به محصولات و خدمات: مارکت‌پلیس‌ها به مشتریان این امکان را می‌دهند تا به سرعت به محصولات و خدمات مختلف دسترسی پیدا کنند. این به خریداران این امکان را می‌دهد که محصولات مورد نیاز خود را با تمامی گزینه‌ها و مشخصات مقایسه کنند.

2. تنوع و انتخاب گسترده: مارکت‌پلیس‌ها معمولاً به صورت گسترده محصولات و خدمات مختلف را در یک مکان فراهم می‌کنند. این به خریداران این امکان را می‌دهد که از بین گزینه‌های متعدد انتخاب کنند و مطمئن شوند که می‌توانند بهترین محصول یا خدمات را انتخاب کنند.

3. رقابت و قیمت منصفانه: وجود رقابت بین فروشندگان در مارکت‌پلیس‌ها می‌تواند به قیمت‌های منصفانه‌تری برای مشتریان منجر شود. از طریق مقایسه قیمت‌ها و ارزیابی ارزش محصولات، مشتریان می‌توانند تصمیم بهتری بگیرند.

4. امنیت مالی: بسیاری از مارکت‌پلیس‌ها ابزارهای امنیتی برای پرداخت‌ها و معاملات آنلاین فراهم می‌کنند. این امر از دید مشتریان به افزایش اعتماد به پلتفرم کمک می‌کند.

5. توسعه کسب‌وکار برای فروشندگان: برای کسب‌وکارها، مارکت‌پلیس‌ها فرصتی برای دسترسی به بازار گسترده‌تر و جذب مشتریان جدید فراهم می‌کنند. همچنین امکانات مانند پرداخت آنلاین و مدیریت موجودی را به فروشندگان ارائه می‌دهند.

6. تجربه مشتری بهتر: مارکت‌پلیس‌ها معمولاً بهبود تجربه مشتری را در نظر می‌گیرند و ابزارهایی مانند امتیازدهی و بازخورد مشتری را فراهم می‌کنند.

7. پشتیبانی مشتری: مارکت‌پلیس‌ها به مشتریان امکان مکالمه و تعامل با پشتیبانی مشتری را در مورد مشکلات و پرسش‌های خود می‌دهند.

در کل، مارکت‌پلیس‌ها به عنوان وسیله‌ای موثر برای تجارت الکترونیکی و تسهیل تعامل بین فروشندگان و مشتریان در دنیای آنلاین تلقی می‌شوند و به هر دو طرف معامله‌کننده بهره‌وری و سهولت فراوانی ارائه می‌دهند.

در این وبینار سجاد هاشمی از تجربیات فروش چند برابری خود در مارکت پلیس ها با شما صحبت خواهد کرد.