در دنیای پررقابت امروز، جذب مشتری جدید تنها گام اول است. موفقیت واقعی زمانی محقق می‌شود که بتوانید مشتریان فعلی خود را حفظ کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. در این مسیر، وفادارسازی مشتریان نه تنها به رشد و پایداری کسب‌وکار شما کمک می‌کند، بلکه رابطه‌ای عمیق‌تر و پایدارتر با مشتریان ایجاد می‌نماید.

وبینار «تمرکز بر مشتری، آشنایی با اهمیت فرآیند وفادارسازی مشتریان» فرصتی است تا با مفاهیم کلیدی وفادارسازی آشنا شوید. در این وبینار خواهید آموخت که چگونه می‌توان با استفاده از استراتژی‌های عملی و اثربخش، ارتباطی پایدار و ارزشمند با مشتریان برقرار کرد.

در این  وبینار، سهند هاشمی، مدیر تیم موفقیت مشتریان دیدار، به همراه حامد قنادپور، مدیرعامل تارا و عضو هیئت‌علمی دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران، تجربیات و راهکارهای موفق وفادارسازی مشتریان را با شما به اشتراک می‌گذارند. حامد قنادپور از تجربیات عملی خود در تارا صحبت خواهد کرد و شما را با راهکارهایی که به آن‌ها کمک کرده تا روابط بلندمدت و وفاداری با مشتریان خود بسازند، آشنا می‌کند.