نگهداشت نیرو به معنی حفظ کارکنان با استعداد سازمان از طریق ایجاد فضای کاری مثبت و برقراری تعادل سالم بین کار و زندگی است. می‌دانیم منابع انسانی مهم‌ترین نقش را در رشد و توسعه سازمان دارند. لذا همانطور که استخدام و آموزش از اهمیت بسیاری برخوردار است نگهداشت نیرو در سازمان نیز به همان اندازه اهمیت دارد. با از دست دادن کارکنان کلیدی تا زمان استخدام نیروی جدید، بار اضافی بر سایر کارکنان تحمیل می‌شود و برای درخواست، استخدام و آموزش نیروی جدید وقت و انرژی بسیاری باید صرف ‌شود. همه‌ی این موارد هزینه‌های گزافی برای سازمان دارد.

علاوه بر این، حفظ کارکنان و استعدادها از اساسی‌ترین چالش‌های پیش روی سازمان‌هاست؛ چرا که به کمک این استعدادها می‌توان از شرایط دشوار عبور کرد. به همین منظور بسیاری از سازمان‌های آینده‌نگر، به دنبال طراحی برنامه‌های جدی و منظم برای حفظ کارکنان با استعداد، برای تامین نیازهای آینده خود در زمینه‌های کاری متفاوت هستند.

مزایای نگهداشت نیرو:

1. برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف سازمانی
2. دستیابی به اهداف سازمانی
3. افزایش رضایت نیروی کار
4. رضایتمندی مشتری
5. فروش بیشتر محصولات