با شرکت در وبینار آنلاین "مقدمه‌ای بر سوشال لیسنینگ؛ مطالعه موردی دیجی‌کالا" به‌عنوان یک متخصص ارتباطات، به دنیای پویای رصد و تحلیل شبکه‌های اجتماعی قدم می‌گذارید. در این وبینار، به بررسی اهمیت گوش دادن به اجتماع با مطالعه متن‌ها و نظرات کاربران آنلاین می‌پردازیم و چگونگی استفاده از این ابزار در تدوین و بهبود استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطات را بررسی خواهیم کرد.

این وبینار یک فرصت مناسب برای شناخت عمیق‌تر از نیازمندی‌های کسب‌وکارها در محیط پویا و تند تغییر رسانه‌های اجتماعی است. با مروری بر تکنیک‌ها و ابزارهای شنیدن اجتماعی، با دریایی از فرصت‌ها و تهدیدها رو در رو می‌شویم. همچنین برای درک بهتر تمامی مفاهیم ارائه شده، مثال‌هایی واقعی و حاصل تجربه ارائه‌دهنده در دیجی‌کالا را مرور و واکاوی خواهیم کرد.