هر فردی برای داشتن یک زندگی موفق نیازمند داشتن توانایی در دو حیطه است:یکی مدیریت ذهن است که شامل آشنایی با افکار و احساسات مان است و دیگری مدیریت ارتباط موثر با دیگران است. زمانی که شما با افکار و احساسات خود به خوبی آشنا شوید، در آن زمان است که احساسات و افکار دیگران را هم متوجه می شوید و می توانید ارتباط خود با دیگران را مدیریت کنید و چالش های کمتری با دیگران داشته باشید.