


وبینار مدیریت ارتباط با مشتریان
برگزار شده
وبینار مدیریت ارتباط با مشتریان
برگزار شده
توضیحات
امروزه مدیریت ارتباط با مشتری، دیگر به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت های پیشرو به حساب نمیآید بلکه عاملی حیاتی و کاملا ضروری برای همهی کسب وکارها است. از این رو شناخت کامل این مقوله میتواند به پیشبرد اهداف سازمان منجر شود.
در این وبینار شما با تعریف CRM، انواع CRM،دلایل نیاز به آن، دلایل شکست، عوامل کلیدی موفقیت، مراحل رشد وتکامل CRM در سازمان ها، انواع نرم افزار ها و نحوه انتخاب آن و... آشنا خواهید شد.
رویداد "مدیریت ارتباط با مشتری" توسط "نشر برآیند" به صورت رایگان برگزار میگردد.اگر شما هم از علاقهمندان به مباحث مدیریتی و ارتباط با مشتری هستید، شرکت در این وبینار را به شما توصیه میکنیم






