با توجه به شرایط اقتصادی ایران و بحران های محیط زیستی همچون کرونا، موضوع افزایش فروش یک دغدغه همگانی است. با این وجود بسیاری از کسب و کارها بدلیل مشکلات اقتصادی، توان هزینه زیاد برای تبلیغات و جذب مشتریان جدید را ندارند. یکی از راه های در دسترس جهت افزایش فروش، استفاده از پتانسیل مشتریان فعلی یک کسب و کار است. در واقع این امکان وجود دارد که با طراحی یک برنامه باشگاه مشتریان منسجم، هم مشتریان فعلی را حفظ کرد و هم برای جذب مشتریان جدید به کمک اعضای باشگاه مشتریان اقدام کرد. برنامه های باشگاه مشتریان در دنیا بسیار پیشرفته شده و بسیاری از کسب و کارهای ایرانی از علم روز دنیا بی خبر هستند. در این راستا در این وبینار بر موضوع فروش دیجیتال با استفاده از طراحی پیشرفته باشگاه مشتریان تاکید شده است. 

تحصیلات

• دکتری - مدیریت فناوری اطلاعات (استراتژی دیجیتال) – دانشگاه تهران
• کارشناسی ارشد - مهندسی فناوری اطلاعات – دانشگاه صنعتی شریف
• کارشناسی - مهندسی فناوری اطلاعات – دانشگاه تهران

سوابق کاری

• مشاور استراتژی دیجیتال – شهر فرش و ظروف چدنی نالینو
• مشاور برنامه وفاداری مشتریان – شهر فرش، پارک سنتر فرمانیه، عطرفروشی های روشه، مرکز خرید پالادیوم
• مشاور فروش و بازاریابی دیجیتال – نالینو، باشگاه هواداران تیم ملی، کوئیز آف کینگز
• مشاور مدل کسب و کار دیجیتال – پایا سازه پاسارگاد، فناپ، مرکز مخابرات ایران
• مدرس تفکر استراتژیک در بازاریابی دیجیتال و برندینگ دیجیتال - موسسه آموزش آزاد ماهان

افتخارات

• رتبه 2 کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات
• کسب فول اسکالرشیپ از مدرسه کسب و کار منچستر