در این وبینار شما با چیستی احساسات و چگونگی مدیریت آنها آشنا میشوید همچنین با لایه های شخصیت که در مدیریت روابط موفق نقش اصلی را دارند آشنا شده و مهارت لازم برای استفاده بهینه از آنها را میاموزید