در این وبینار، با روش‌های شناسایی و تحلیل فرآیندهای کسب‌وکار به‌منظور بهبود عملکرد آشنا خواهید شد. همچنین، استانداردسازی عملیات، تدوین دستورالعمل‌های اجرایی، و پیاده‌سازی ابزارهای نوین مدیریت برای افزایش کارایی سازمان به تفصیل بررسی می‌شود. ایجاد زیرساخت‌های پایدار و قابل‌اعتماد برای تسهیل رشد و توسعه کسب‌وکار از دیگر محورهای کلیدی این وبینار است. هدف این برنامه آموزشی، ارائه رویکردی سیستماتیک برای کاهش پیچیدگی‌ها، افزایش بهره‌وری عملیاتی، بهبود کیفیت خدمات، و دستیابی به مزیت رقابتی در بازار است.