از تعارض تا تفاهم؛ مهارتی کلیدی برای حرفه‌ای‌ها

در دنیای حرفه‌ای امروز، تعارض نه یک تهدید، بلکه فرصتی برای رشد، یادگیری و بهبود روابط کاری است — البته اگر مهارت مدیریت آن را داشته باشیم.

تعارض‌ها در محیط کار، چه میان همکاران، چه میان مدیران و کارکنان، اجتناب‌ناپذیرند. اما واکنش ما به این تعارض‌هاست که موفقیت یا ناکامی تیم‌ها را رقم می‌زند. در این وبینار تخصصی، به‌جای نادیده‌ گرفتن یا سرکوب تعارض‌ها، می‌آموزیم چگونه آن‌ها را بشناسیم، ریشه‌یابی کنیم، و به شکل سازنده مدیریت نماییم.

🎯 در این وبینار چه می‌آموزید؟

• شناخت انواع تعارض‌های سازمانی و دلایل شکل‌گیری آن‌ها

• بررسی سبک‌های مختلف مدیریت تعارض و نقاط قوت و ضعف هرکدام

• تکنیک‌های عملی برای گفت‌وگوی مؤثر و رفع سوءتفاهم‌ها

• نقش کلیدی هوش هیجانی و مهارت گوش‌دادن فعال

• راهکارهای ایجاد فرهنگ گفتگو و تفاهم در تیم‌ها

• تحلیل موقعیت‌های واقعی از محیط کار و تمرین‌های کاربردی

👤 این وبینار مناسب چه کسانی است؟

• مدیران، سرپرستان و رهبران تیم‌ها

• کارشناسان منابع انسانی و توسعه سازمانی

• کارکنان در تمام سطوح سازمانی

• علاقه‌مندان به توسعه مهارت‌های ارتباطی و تعاملی در محیط کار

🎓 مدرس دوره:

داریوش سنقری 
[توضیح کوتاه درباره سوابق مدرس، مثل: مدرس و مشاور منابع انسانی با بیش از 10 سال تجربه در حوزه توسعه مهارت‌های نرم و ارتباط مؤثر در سازمان‌ها]