



وبینار تجربه مشتری(CX) و شاخص وفاداری مشتری(NPS)
برگزار شده
وبینار تجربه مشتری(CX) و شاخص وفاداری مشتری(NPS)
برگزار شده
توضیحات
معرفی مدرس:
صادق سازگار مشاور، مدرس و دانشجوی CX
فعال در زمینه پیاده سازی شاخص های تجربه مشتری از جمله شاخص وفاداری مشتریان(NPS)، رضایت مشتریان(CSAT)، تلاش مشتریان(CES) و نظرسنجی ها و تحلیل های مربوط به مشتری و مشتری مداری و ...
اصل ماجرا کجاست؟
اصل ماجرا از جایی شروع می شود که با چالش های عملی پیاده سازی علم تجربه مشتری دست به گریبان می شوید ودقیقا همنیجاست که تجربه پیاده سازی تجربه مشتری کمک کننده خواهد بود...
چرا این وبینار با همه وبینارهای مرتبط فرق دارد؟
در این وبینار و زمان 60 دقیقه ای تجارب عملی پیاده سازی و اجرای تجربه مشتری و شاخص وفاداری NPS در سازمان های ایرانی، مطرح می شود
ما را دنبال کنید:
آدرس لینکدین:
https://www.linkedin.com/in/sadegh-sazegar-9198535233sazegar/
آدرس ویرگول:
https://virgool.io/@m_86120596
تیم شخصی سازگار، حامی موسسه خیریه ایتام مهر امام رضا (ع)







