فروشندگان با انواع مختلفی از خریداران بر خواهند خورد: برخی ایده‌های جالبی را جذاب می‌دانند و دیگران نسبت به آن‌ها مشکوک هستند. برخی فقط می‌خواهند کلیت موضوع را بدانند درحالی‌که دیگران ترجیح می‌دهند از کل جزئیات با‌خبر باشند. برخی با توجه به درک خودشان تصمیم می‌گیرند و بقیه به گزارش‌ها و آمار‌ها نیاز دارند. راز فروش بیشتر شناختن شخصیت مشتریان احتمالی و منطبق کردن گفتگوها با سبک‌ فکر مخصوص آن‌ها است.» بسیاری از استراتژی‌های سیدمن؛ مانند تحریک احساسات و هیجانات، پرسیدن سوال‌ها، استفاده از داستا‌ن‌ها و داشتن گفتگوی درونی سازنده، اصول یک فروش استاندارد موفق هستند.