اگر تاکنون به روزه‌ی سکوت روی آورده یا عصبانیت و خشم را به گفت‌وگو ترجیح داده باشید یا چنین رفتارهایی را از اطرفیان‌تان دیده باشید، با نشانه‌های گفت‌وگویی سرنوشت‌ساز روبه‌رو شده‌اید. اغلب تلاش می‌کنیم از چنین گفت‌وگوهایی دوری کنیم. تشخیص و مدیریت چنین گفت‌وگویی برای هر کسی حیاتی است و بی‌گمان در طول زندگی بارها و بارها باید در چنین گفت‌وگوهایی شرکت کرد. در این وبینار تلاش می‌کنیم برای تشخیص و مدیریت گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز چارچوبی را در اختیارتان قرار دهیم.