اس‌ ام اس مارکتینگ به معنای استفاده از پیامک برای ارسال کمپین‌های تبلیغاتی یا پیام‌های تراکنشی به کاربران است. این ابزار می‌تواند برای ارسال پیشنهادهای ویژه فروش، تخفیف‌ها، اطلاع‌رسانی‌ها و … مورد استفاده قرار گیرد. بازاریابی پیامکی تاثیر زیادی در افزایش فروش، آگاهی‌بخشی و وفادارسازی مشتریان کسب‌وکارها دارد.

کاربران و مشتریان کسب‌وکارها هر روزه با انبوهی از محتوای تبلیغاتی در فضای آنلاین و آفلاین مواجه می‌شوند. از بیلبوردهای تبلیغاتی سطح شهرها گرفته تا بنرهای تبلیغاتی وب‌سایت‌ها، تبلیغات درون اپلیکیشن و … هزاران تبلیغ مستقیم و غیر مستقیم توجه کاربران را به خود جلب می‌کنند. اما در این میان ارسال پیام مستقیم به کاربران و مشتریان فرصتی است که کسی نمی‌تواند اهمیت و میزان تاثیرگذاری آن را انکار کند. بازاریابی پیامکی یکی از مهم‌ترین کانال‌ها برای ارسال پیام مستقیم به کاربران و یکی از موثرترین ابزارهای تعامل با مشتریان است.

در این وبینار فاطمه حاجی‌زاده، مدیر توسعه کسب‌وکار نجوا، از اس‌ام‌اس مارکتینگ و بازگشت مشتری خواهد گفت.